+38 (095) 6-48-48-48      +38 (044) 362-35-97

FAQ

Акции маркетинга

Для увеличения уровня продаж используются различные акции. Акция представляет собой инструмент взаимодействия, который используют маркетологи для получения позитивной реакции покупательской аудитории. Слово акция в переводе с английского звучит, как действие, выступление, поступок.

При подготовке и проведении акции действуют по определенному плану. При этом можно выделить такие этапы:

•          Обозначение проблемы,

•          Постановка цели той или иной акции,

•          Планирование акции,

•          Проведение акции,

•          Обсуждение результатов, контроль и коррекция.

Для акций, действующих постоянно, реализация и контроль осуществляются периодически. По аудитории, для которой предназначаются акции, их можно разделить на акции, которые направлены на покупателя, акции, направленные на дилеров, акции, направленные на партнеров, на общественность.

Стимулирование сбыта (Sales promotion)

Стимулирование сбыта, это комплекс мероприятий, направленных на конкретного потребителя с целью ускорить реализацию товаров. Лучшим путем для привлечения покупателей является предложение нужного продукта нужным людям в нужном месте и при этом нужно убедиться, что каждый, кому это необходимо, снабжен нужной информацией.

Могут выделяться следующие акции для стимулирования сбыта:

•          работа на выставках (с целью поиска покупателей) – привлечение посетителей к стенду;

•          раздача буклетов с целью информирования потребителей о товаре или услуге путем раздачи листков с информацией о товаре или услуге. Можно применять в тех случаях, когда открывается новая компания, когда предлагается новый товар, когда на определенный товар предоставляются скидки. В этом случае у человека остается на руках информация: ваш адрес, телефон, может прилагаться купон на скидки.

•          дегустация - очень эффективный способ ввода на рынок и продвижения новых продовольственных товаров, при котором посетителям предлагается пробовать продвигаемый продукт.

•          сэмплинг – способ продвижения товаров, при котором раздаются небольшие бесплатные образцы непродовольственного товара. Тем самым можно поощрить уже имеющегося клиента и привлечь нового.

•          поощрение за покупку – способ продвижения товаров, при котором за покупку определенного товара выдается небольшой презент. Часто можно встретить на полке товар с надписью «купи два, возьми третий бесплатно», «два по цене одного», «вдвое больший объем за ту же цену» и т.д.

Стимулирование развития дистрибуции (Trade promotion)

Trade promotion - комплекс мероприятий, направленный на стимулирование сети сбыта для увеличения эффективности коммуникации с участниками маркетингового канала и увеличения объема продаж.

Задача Trade promotion - стимулирование продвижения товара по маркетинговой сети и формирование лояльности торговых дистрибуторов и продавцов к данному торговому бренду.

Как известно самое результативное воздействие – комплексное воздействие, что обеспечивает эффект активизации сотрудничества. Комплексное воздействие на всех участников процесса реализации товара: на дистрибутора или посредника, на ритейлера, и на конечного потребителя даёт наибольший рост объема продаж. В реализации товара должен быть заинтересован не только потребитель, но и продавец. Как можно стимулировать закупки? Перечислим методы стимулирования.

•          работа на выставках,

•          стимулирование закупок товара крупным оптом у производителя, поддержание дистрибуции в крупном опте;

•          стимулирование закупок продукции мелким оптом с крупнооптовых складов, поддержание уровня дистрибуции в мелком опте;

•          материальное поощрение менеджеров оптовых компаний за объем проданного товара;

•          создание дистрибьюции в розничных торговых точках посредством представителей компаний доставки и своими торговыми представителями производителя

•          поощрение ритейлеров за поддержание выкладки и минимального товарного остатка;

•          скидки и бонусы оптовым организациям и розничным компаниям для увеличения объема закупок.

 

Ивент (эвент) мероприятия.

Это могут быть общественные мероприятия для привлечения внимания со стороны покупателей и завоевания лояльности и дополнительных симпатий со стороны, как оптовых, так и розничных покупателей.

Организация эвент мероприятия является процессом достаточно трудоёмким, что потребует значительных вложений финансов и времени.

Такие ивент-мероприятия могут проводить компании, выходящие на новый рынок. При этом они смогут ярко и громко заявить о себе и организовать свое знакомство с потенциальными покупателями.

Основной целью такого события может быть привлечение широких масс. Но могут организовываться такие мероприятия с целью привлечь руководителей крупных предприятий или торгово-развлекательных центров, а также чиновников.

В числе ивент-мероприятий могут быть различные спортивные соревнования («Мама, папа, я – спортивная семья), благотворительные акции (например, посещение детского дома, субботник, и др.). Сюда же следует отнести презентации, приемы, демонстрации модной одежды, концерты, организацию массовых городских праздников.

Директ маркетинг (прямой маркетинг)

Представляет собой интерактивный маркетинг, использующий определенные средства коммуникации для обращения и получения ответа на предложение.

Директ маркетинг решает следующие вопросы:

•          поиск новых клиентов;

•          вхождение на новые рынки;

•          установление контакта с клиентами, которые находятся очень далеко;

•          получение ответного потока запросов от потенциальных клиентов;

•          применение прямой адресной рассылки перед посещением менеджера по продажам.

Одним из легальных видов рекламы может быть рассылка по почтовым адресам. По почте можно отправлять заказные письма или диск с записью презентации. Но тут необходимо знать меру – навязчивая рассылка способна испортить репутацию.

Прямой маркетинг позволяет вычеркнуть из клиентской базы бесперспективных клиентов. Главными принципами директ маркетинга являются адресность и направленность на получение результата. Позволит направить усилия вашей компании конкретно на заинтересованного в вашем продукте клиента, а не просто случайного человека. Реклама по почте является довольно эффективным средством маркетинга, при этом нужно получить реальный перечень адресов возможных клиентов. Ответственное занятие – формирование базы таких адресов, поэтому стоит доверить его специалистам. Такую сформированную базу можно будет использовать повторно, поддерживая коммуникации с клиентами, имеющимися и потенциальными. Клиентам можно периодически напоминать о себе, например, поздравляя их с праздником, что будет положительно влиять на имидж компании в глазах клиентов и на их лояльность.