Ассортиментная политика и позиционирование товара

Покупатель во время покупки всегда сравнивает товар с конкурентами. А то значит. Что и предприятию необходимо заботиться о том, чтобы предоставлять только лучшие товары. Это называется позиционировать товар, то есть определять его черты, способности, характеристики, которые отличают его от аналогичных товаров. Разные качества товаров исходят из разных сегментов потребителей, потому позиционирование тесно связано с сегментацией. Позиционирование может быть проведено по каким либо преимуществам или характеристикам товара, по специфическим потребностям потребителей, по сравнению с конкурентными товарами или на этапе создания имиджа для предприятия. Позиционирование связано еще и с рекламной, товарной, ценовой и другими направлениями маркетинговой политики.

По сути позиционирование товара является проецированием своих мыслей в сознание потенциального покупателя, навязыванием ему своей идеи. К примеру, некоторые фирмы в свои лозунгах говорят о своей надежности, о качестве поставляемого товара, предоставляют гарантию. В этом случае они позиционируют себя со стороны качества, нацелены на людей, которым необходима надежность. Другие же настаивают на хорошем обслуживании, доступности магазинов в любом городе, в любое время суток. Эти предприятия позиционируются со стороны удобства и доступности, ориентированы они на людей, которые ценят сам процесс покупки товара больше всего. Правильное позиционирование обеспечивает магазину хорошую конкурентоспособность среди других магазинов той же категории и в разумах потребителей. Но помните: что хорошо для одних, губительно для других. Важно правильно позиционировать себя и свой товар, чтобы не прогореть. Для этого нужно учитывать различные факторы.

Вы должны изучить особенности вашей целевой категории людей, как они воспринимают подобные магазины, каковы их пожелания, и потребности, чего они ожидают от процесса покупки тех или иных товаров. Также необходимо знать, что из себя представляют ваши конкуренты — как прямые, так и непрямые. Оцените потенциал вашей позиции, учитывая продолжительность использования и прибыльность вашего магазина. Определите слабые стороны вашей позиции, продумайте, как их можно усилить. Посмотрите, как целевая аудитория воспринимает вашу позицию и, наконец, обеспечьте единство позиционирования.

Понятие ассортиментная политика подразумевает под собой установление наличия товаров на рынке и определение комплектов товарных групп наилучшего соотношения моделей и модификаций. Это одно из важнейших условий стабильной работы предприятия. Главными задачами ассортиментной политики являются оптимизация финансов предприятия и использования опыта в технологиях, привлечение новых покупателей и удовлетворение спроса.

Обычно формирование ассортимента происходит по одному и тому же сценарию. От фирмы-производителя поступает предложение магазину на реализацию нового товара. Оно рассматривается, принимается, и через какое-то время на прилавках этого магазина появляется первая небольшая пробная партия. Если людям это придется по душе, то они быстро раскупят эту партию, а вскоре магазин завезут вторую, уже побольше. Так и будет расти количество поставляемых в магазин единиц товара. Дальше главное, чтобы этого товара у поставщика на складе оказалось достаточно для удовлетворения запросов покупателей. Поэтому магазину необходимо иметь определенный документ, который бы определял ценовую политику и служил основой для дальнейшей работы с собственным ассортиментом.