B2B продажи

B2B продажи

Продажи b2b – можно охарактеризовать как бизнес для бизнеса, в котором взаимодействие юридических лиц осуществляется в экономической и информационной сфере. Данный вид продаж обусловлен тем, что направляет сегмент рынка не на конечного потребителя, а на другие компании. Таким образом, компания «А», поставляет свою продукцию компании «В». А компания «В» - поставляет компании «С».
Стоит отметить, что конкуренция в этой сфере достаточно высокая и многим компаниям приходится максимально снижать цены на свою продукцию или услуги. Однако такой шаг может сослужить плохую службу, ведь снижение цен перестает покрывать затраты, что неминуемо приведет фирму к банкротству. К тому же, соревнование между фирмами в эстафете «кто выставит ниже цены» – не принесет никаких дивидендов.
Одним из самых важных аспектов в таком вопросе как продажи b2b, является персонализация. Для плодотворных продаж необходимо иметь достаточно качественный сайт или интернет-страницу. Поскольку ваш сайт будет являться вашей визитной карточкой, то необходимо качественное SEO – продвижение вашего интернет ресурса. Ваш сайт, в поисковых системах, по рейтингу - должен располагаться как можно выше. Ведь логично предположить, что клиенты воспользуются услугами тех компаний, которые первыми попадутся на глаза в поисковике и вряд ли, кто-то, будет пролистывать множество страничек.
Еще одной очень важной деталью будет являться продуманный оригинальный дизайн сайта. Ваша интернет-страница должна не только заинтересовать клиента своим функционалом и выбором продукции, но, ко всему прочему, быть визуально приятен глазу и запоминаться. Посетители ресурса должны без особого труда находить категорию интересующих их товаров.
Важно знать, что отзывы на вашем сайте могут сыграть важнейшую роль. Любому клиенту будет комфортнее с вами сотрудничать, если он будет уверен, что товары уже проверены и пользуются популярностью. Отсутствие положительных комментариев вызывает недоверие.
Не забывайте и о технической поддержке, а так же онлайн – консультировании клиентов. Обеспечить вниманием и помощью – очень важно.
Продажи b2b – это довольно специфическая и сложная деятельность. Риски в совокупности с конкурирующими ценами делают этот бизнес достаточно трудоемким и требующим повышенного внимания. Привлечение клиентов в данной сфере весьма непростое, но если вам это удастся, то прибыль существенно увеличивается. Придерживайтесь описанных рекомендаций и вы обязательно достигните желаемых результатов и построите успешный бизнес! 

KBC - консалтинг для B2B бизнеса, розничная торговля, бизнес консалтинг