b2c

Прямые продажи в рознице предполагают работу взаимосвязанную работу непосредственно менеджерами или консультантами, которые обеспечивают работают один на один с покупателями. В большинстве это происходит, как правило, на рынке b2c (Retail) и конечно же связаны с продажами конечному потребителю, покупателю в магазине. Конкретно прямые продажи могут обеспечить продажи более дорогого стоящих товаров (премиум сегмент), а также, в сегменте средний и средний плюс (+). Конечно же, здесь в большинстве имеет значение эффективная технология продаж, созданная и построенная на знании продукта (товара или услуги).

Розничная торговля DIY становиться существенным элементом и фактором, который в полном объеме становиться все больше сервисом и услугой, чем просто продажей товаров, потребитель в таком случае получает услугу, сервис и товар приобретая для себя готовое решение в супермаркетах самообслуживания и гипермаркетах. Как раз розничная торговля помогает ему получить особую индивидуальность, уникальность при решении его вопросов и проблем, и не имеет значение при покупке одежды или обуви, или при продажах (покупке) продовольственных товаров.

При таком построении продаж, большее значение приобретает автоматизация розничной торговли. Такая существенная автоматизация розницы может быть достигнута как за счет непосредственно бухгалтерского софта и программного обеспечения, таких как 1С, например и программ управленческого учета, хотя многие из них уже реально интегрированы и позволяют работать в общей базе данных. Таким образом розничная торговля будет управляться из единого центра с помощью готовых решений. При этом эффективность управления розницей повыситься в разы.

b2c торговля включает в себя различные виды розничной торговли, единым остается продажи конечному покупателю, который использует приобретенный товар для собственных нужд. Наши специалисты имеют опыт в организации и развитии b2c торговли в сфере непродовольственных товаров, особенно на рынке DIY, такими товарами, так home improvements, garden, household.

Розничная торговля

Розничная торговля стала и развивается как серьезный двигатель прогресса. Более того, розничная торговля переходит из просто торговли во что-то большее. Если ранее главное было произвести товар, потом сделать огромную рекламную компанию, в том числе по телевизору и дальше товар начинал продаваться в магазинах, главное чтобы был на полках, то теперь розничные магазины самостоятельно могут придумывать торговые марки, продвигать их у себя на торговых площадях и торговых полках, получая продажи и эффективный результат, брендовые товары могут в принципе вообще не присутствовать на торговых полках, особенно если это магазин - дискаунтер. Именно такое важное место занимать розничная торговля и магазины самообслуживания в жизни людей.

При этом все большей популярностью пользуются магазины DIY, в ассортимент, которых включаются товары для дома, товары для отдыха, дачи, сада и огорода, комнатные растения. Их названиями уже принято оперировать в розничной DIY торговле, так home improvements, garden, household. Именно такой формат торговли товарами DIY (Do it yourself – сделай сам) начинает получать развитие особенно в развитых странах в средней и центральной Азии, таких как Казахстан, Китай, Узбекистан, и, конечно же, в России, Белоруссии и Украине.

Важно ожидать и получить результативное увеличение продаж или улучшение качества и объема продаж. При этом результаты работы розничной торговли во многом зависят от большого количества факторов, начиная от самого продукта (цены, уникальных характеристик и качеств) до мерчандайзинга, представленности, товарных остатков и сопутствующего товара. Это важная особенность и уникальность b2c продажи (розничной торговли).

Технология продаж и технологическая схема продаж в розничной торговле, конечно же, становится и имеет ряд особенностей и может быстро стать зависеть от таких качеств, характеристик и параметров, таких как: оборудование для розничной торговли (высокостелажное оборудование, низкостелажное оборудование, стандартное торговое оборудование), технология розничной торговли (бизнес процессы обслуживания, мерчендайзинг, автоматизация и управление ассортиментом). При этом автоматизация любого гипермаркета, супермаркета самообслуживания либо продуктового магазина становиться ключевым фактором успеха розничной торговли, наряду с маркетингом, персоналом и продуктами (товарной номенклатурой).

Автоматизация торговли

Торговый бизнес – розничная торговля - b2c торговля - всегда предполагали и стоят прямые продажи, в результате, которых появляются и становится увеличение объема и качества продаж розничного магазина, супермаркета самообслуживания. Автоматизация торговли в рознице конечно же предполагает, что все должно быть спланировано и расписано, обозначено либо в виде описанных бизнес процессов, иначе это может повлечь серьезные вопросы и проблемы в процессе описания, создания, внедрения и автоматизации торговли в целом от маркетинга, лояльности покупателей до управления ассортимента. Хотя сама по себе, конечно же, автоматизация розничной торговли это процесс достаточно инновационный, современный и простой.

Технология продаж, которая включает как бизнес процессы так и непосредственно планограммы всегда влияет на увеличение размеров продаж в целом в розничной торговле и розничном бизнесе. Именно технология продаж гарантирует ежедневную выручку и ежедневное увеличение продаж. Хотя не менее важную роль в этом играют и активные прямые продажи и мерчендайзинг в рознице.

Автоматизация торговли представляет собой и обязательно проходит через существенное изменение непосредственно технологии продаж и опосредованно технологии и бизнес процессы самого розничного магазина. Торговый бизнес со своей стороны предполагает постоянное усовершенствование, улучшения и увеличение объема и качества продаж. Без этих качеств, характеристик и параметров очень сложно делать какие-либо правильные и эффективные шаги, определять возможные результаты и эффективно планировать деятельность.

Увеличение продаж в рознице и автоматизация розничной торговли связаны неразрывно , особенно когда ассортимент и номенклатура товара превышает сотню артикулов (SKU). Технология розничной торговли позволяет и предполагает описание и разработку системы управления розничным магазином, особенно для b2c продаж. Автоматизация розничного магазина, особенно самообслуживания, также не менее важна чем оборудование для розничной торговли.