Е-коммерция

Е-коммерция

Развитие информационных технологий дало возможность сформироваться новому виду финансовой деятельности – электронной коммерции.

Е-коммерция – это любая деловая деятельность, которая использует весь возможный потенциал интернета с одной главной целью – получение экономической прибыли.

Электронная коммерция это важный составной компонент электронного бизнеса. Е- коммерция может заключаться в любых формах деловых соглашений, при которых сотрудничество сторон происходит в электронном виде, исключая непосредственный физический контакт,  итогом чего является передача прав собственности или пользования товаром или услугой от одного пользователя другому.

Электронный бизнес включает четыре этапа: производство, маркетинг, продажа и платеж. Уровень использования информационных систем и телекоммуникаций является оценкой, по которой коммерческая деятельность может называться электронной. Уровень применения технологий определяется использованием интернета как орудия организации общего информационного пространства е-коммерции.

Все данные хранятся на серверах – компьютерах, которые принадлежат компаниям, оказывающим интернет-услуги. Доступ к информации происходит по запросам из браузеров пользователей глобальной сети.

Продвижение e-коммерции в интернет позволяет иметь доступ предприятий к огромному количеству потребителей и их разнообразным предпочтениям и пожеланиям, дает возможность клиентам делать свои заказы в системе управления организацией.

Е-коммерция делится на следующие направления:

- взаимодействие «бизнес-и- бизнес» (business-to-business, B2B). Эта категория заключает в себе все этапы взаимоотношений между компаниями. При этом используются спецтехнологии и стандарты электронного обмена данными,

- взаимодействие «бизнес-и-потребитель» (business-to-consumer, B2C). В основе этого направления стоит электронная розничная торговля,

- взаимодействие «бизнес-и-администрация» (business-to-administration, B2A). Деловое взаимодействие бизнеса и администрации, всех уровней, от местных властей до международных организаций,

- взаимодействие «потребитель-и-администрация» (consumer-to-administration, C2A). Эта категория недостаточно развита, но может иметь большие возможности развития, которые будут применяться для организации взаимоотношений структур государства и потребителей, особенно в социальной области и области налогообложения,

- взаимодействие «потребитель-и-потребитель» (consumer-to-consumer, C2C). Имеется ввиду возможность общения потребителей для того, чтобы обмениваться деловой информацией. Это могут быть отзывы о приобретенном товаре или      услуги, обмен впечатлениями и комментарии о работе того или иного предприятия и другие.

Какие положительные моменты привнесла в бизнес е-коммерция:

- не требуется непосредственный контакт продавца и покупателя,

- нет необходимости тратить личное время для ходьбы по магазинам,

- можно предоставить максимально полную информацию о продукции,

- можно оперативно откликаться на изменение спроса,

- возможность экономии средств на аренде, коммунальных платежах, зарплате и обучении персонала.