Система управления маркетингом

Система управления маркетингом

Система управления маркетингом – это механизм управления маркетингом, целый комплекс, включающий организационные и технические формы.

Система управления маркетингом должна работать таким образом, чтобы маркетинговые решения проходили эффективно. Система управления маркетингом включает такие необходимые этапы работы:

- анализ возможностей рынка,

- разработку комплекса мероприятий,

- внедрение в жизнь разработанных мероприятий.

Управление маркетингом является составным элементом стратегии бизнес-деятельности предприятия.

Система управления маркетингом может использовать различные подходы из числа следующих:

- Функциональный подход. Деятельность специалистов в таком подходе формируется по функциям, которые они выполняют. Такой подход имеет такие преимущества: четкое разграничение обязанностей, простота контроля, быстрота принятия решений, простые коммуникации, персональная ответственность.

- Товарный, который зависит от номенклатуры товаров. Имеет преимущества: управляющий может регулировать затраты на маркетинг того или иного товара, оперативно реагировать на колебания рынка, иметь на контроле все модели товаров повышенного спроса, выявлять способных сотрудников,

- Рыночный подход, используется при больших объемах закупок и при деятельности на нескольких целевых рынках,

- Матричный подход ориентирован как на товар, так и на рынки, которые обслуживает компания. Имеет большую гибкость. Недостатком является то, что сложно определить персональную ответственность и степень контроля. Но достоинства этого подхода перевешивают недостатки.

Система управления маркетингом составляет маркетинговую программу – план достижения намеченных результатов, куда должны входить такие пункты: сегменты рынка, продукты, ценообразование, дистрибуция, коммуникации.