Стратегический маркетинг
Для успешной работы любой магазин должен продумывать стратегию продаж на долгосрочную перспективу. Стратегический маркетинг магазина это процесс организации продаж с долгосрочным планом, который направлен на то, чтобы повысить среднерыночные показатели. Для этого нужно проводить политику создания товаров и услуг, которые бы давали потребителю наиболее высокую потребительскую ценность.
Стратегический маркетинг должен строиться, учитывая материальные возможности компании, ее ресурсы. Стратегический маркетинг должен ставить перед собой задачи по обеспечению сбалансированной структуры товарного ассортимента компании. Задачи стратегического маркетинга могут быть такими: определение миссии компании, разработка стратегии долгосрочного развития, создание оптимальной структуры товарного ассортимента.
Модель процесса стратегического и оперативного планирования может выглядеть так:
- Определение миссии
- Анализ внешней среды (возможностей и угроз со стороны) и внутренней ситуации
- Постановка целей
- Разработка стратегии маркетинга, то есть определенной последовательности действий
- Составление программы, то есть детального плана
- Осуществление обратной связи и контроля
Стратегический маркетинг определяет целевые рынки, ценные предложения и виды деятельности, цели на длительный срок и оценку требуемых ресурсов. План стратегического маркетинга разрабатывается на срок от трех до пяти лет, что является наиболее оптимальным.
Первым этапом стратегического маркетинга является анализ маркетинговой среды, где выделяются микросреда (сама компания, поставщики, дистрибуторы, потребители, конкуренты) и макросреда, что не контролируется компанией (экономическая, социальная, природная, политическая и др.)
Анализ внешней среды включает определение области покупательских возможностей и потребностей, удовлетворение которых принесет компании ожидаемую прибыль.