Тренинги

Тренинги

c

Можно выделить такие тренинги по направленности воздействия: навыковые, психотерапевтические, психологические и бизнес-тренинги.

Психотерапевтические и психологические тренинги направлены на изменение сознания человека, формирование навыков жизни в ладу с самим собой и адаптации в обществе. Помогают человеку, если у него возникают проблемы в общении с окружающими, который он самостоятельно решить не в состоянии.

Бизнес-тренинги направлены на то, чтобы создавать и развивать такие навыки персонала, которые помогли бы эффективной, слаженной работе, получению от действий хороших результатов, высоких показателей взаимодействия при управлении процессами производства и работниками. Тренинги могут применяться для любых направлений коммерческой деятельности организации. Это могут быть тренинги, обучающие правильным продажам, поведению с потребителями, обучающие созданию единой слаженной команды, тренинги, формирующие навыки управления.

Тренинги принесут реальную ощутимую пользу, если они будут не единичны, а системны. Требуется комплексный подход при составлении программы тренингов, который учитывал все пункты деятельности коммерческой организации и их взаимодействие.

Тренинги для получения эффекта должны проводится с учетом психологии  аудитории, для которой они разрабатываются. При этом могут применяться различные методы и приемы для активизации слушателей.

Какие распространенные методы получили признание и эффективно используются в наше время:

Кейс (в английском языке это слово обозначает не только чемодан, но и случай). Этот метод заключается в том, что перед слушателями устанавливают проблемную ситуацию, которая требует решения. При этом присутствующие на тренинге работают в группах. Цели метода: учиться анализировать ситуацию, искать проблемы и способы их разрешения, составлять план действий.

Деловая игра, метод, который имитирует реальный аспект профессиональной деятельности.

Ролевая игра, метод, при котором участники играют определенные установленные роли для разбора какой-либо ситуации и нахождения общего решения.

Мозговой штурм, это метод, при котором ставится задача и слушателям предлагается решить ее различными способами, пусть даже самыми невероятными. Очень действенно стимулирует творческую активность.

Игра-разминка, инструмент, который используется в промежутках между более серьезными, требующими напряжения, этапами тренинга, для того, чтобы снять это напряжение.

Определенная доля удачного юмора на тренингах позволит создать доверительную обстановку, где-то отдохнуть и расслабиться, а в какие-то моменты даже задуматься.