В2С продажи
В2С продажи
B2C (или полностью, вusiness-тo-сonsumer) означает «бизнес для потребителя» это понятие, которое имеет несколько смыслов. В самом широком значении B2C - это сегмент рынка, который направлен на коммерческие взаимоотношения с конечным потребителем, то есть с обычным человеком. B2C определяется и как е-торговля между юридическими и физическими лицами, и как вид сайта, разработанного для электронной коммерции - совершения В2С продаж, это могут быть интернет магазины, платные сервисы и другие ресурсы. Модель B2C продажи позволяют продавать продукты без помощи различных посредников, которая предполагает значительное удорожание конечной стоимости товара. Благодаря использованию направления B2C продажи, можно увеличить количество продаж, установить разумные цены на предлагаемые товары, охватить большую целевую аудиторию: продвижение в категории B2C продажи дают возможность поддерживать связи и сообщать о товарах и услугах пользователям независимо от того, где они находятся и таким образом расширять географию продаж.
В2С-продажи в основном построены на коротком периоде продаж и индивидуальном подходе к покупателю. Получить прибыль в зоне В2С реально благодаря низким ценам и широкому охвату потребителей. Если видеть В2С как вариант е-коммерции, то назовем инструменты, составляющие строение В2С-предприятий: интернет-ресурс, услуги хостинга, служба поддержки, служба доставки, система платежей, взаимодействие с поставщиками и маркетинговое обслуживание. Направление B2C продажи дает возможность фирмам сэкономить финансы на аренде магазинов и зарплате сотрудников, быстро откликаться на колебания спроса. Заказчик благодаря направлению В2С продаж имеет возможность упростить и ускорить процесс покупки, сделать покупку более комфортной – не нужно ходить по магазинам в поисках нужной модели товара, можно получить информацию непосредственно на интернет-ресурсе фирмы, подобрать по вкусу и оплатить товар, не выходя из дома, заказать удобную доставку.
В бизнес направлении В2С продажи используются такие маркетинговые варианты привлечения и удержания потребителей, как различные акции, обычные и накопительные дисконтные программы, системы бонусов и розыгрыши призов. Очевидно, что В2С продажи реализуют принцип деятельности обычной торговой организации, но с использованием современных технологий.