diy сети

Сегодня сети магазинов ремонта, строительства и товаров для дома это самый быстрорастущий сегмент  розницы. Название самого формата данных магазинов — DIY, переводится с английского, как «Сделай Сам» (Do-It-Youself) включает в себя специфический и широкий набор групп различной продукции. Ассортимент diy сетей представлен различными инструментами: привычные слесарные, монтажные и стройматериалы, техника для садоводства, отделочные материалы, сантехническое оборудование, лакокрасочные материалы, электроосветительные и электронагревательные приборы, предметы домашнего декора и интерьера и т. д. Эксперты пророчат дальнейший рост данного сегмента рынка и активное его развитие во всех регионах страны. Согласно оценкам аналитиков diy сетей, каждый год оборот рынка розничной торговли  diy сетей возрастает на 15-20 процентов.
Рынок diy сетей настолько активно растет, что в данном сегменте розницы информационные системы становятся отдельной нишей в IT-бизнесе, с определенными тенденциями и особенностями. Развитие автоматизированных систем управления diy сетями привносят в этот сектор розницы западные торговые diy сети, которые приходят на рынок Украины.
Сегмент diy сетей в Украине начитывает не только сетевые гипермаркеты, но и небольшие специализированные магазины, где можно приобрести товары для ремонта и стройматериалы. Много сетевых магазинов открывают всемирно известные иностранные компании (Praktiker, OBI, Leroy Merlin). Вместе с этим активно развиваются и украинские diy сети (Епіцентр,Нова лінія і т.д), создавая конкуренцию иностранным. Украинские diy сети в свою очередь для управления бизнесом нуждаются в качественных и эффективных программных решениях.
Специальной группы организаций, которые занимались бы только автоматизацией торговых diy объектов на украинском рынке, пока нет. В этом секторе работают те же организации, что и на комплексном информационном рынке по принятию решений для обычной общей торговли. Но все же важно учитывать особенности отдельных магазинов и diy сетей, которыми они отличаются от других форматов магазинов. Потому многие ИТ-компании используют специализированные модули или решения в информационных системах, что учитывает все особенности diy торговли.

Главным отличием diy сетей от магазинов иных форматов – это габариты большинства товаров, Вы не сможете поместить их в тележке. Потому торговля осуществляется по образцам: на кассе предъявляется не сама продукция, с которой должен считываться штрихкод, а отборочный лист, сформированный продавцом после принятия решения о покупке. Интеграция товароучетной и фронт-офисной системы магазина позволяет  бронировать продукцию на складе во время оформления мягкого чека (отборочного листа). После того как покупатель оплатил товар, он получает его в пункте отпуска, притом факт платежа подтверждается не только предъявляемым чеком, но и специальным сообщением, направленным в систему от кассы.
 Зачастую в diy сетях стройтоваров юридическое лицо выступает покупателем. В данном случае необходима организация оперативной и полностью соответствующей законодательству выдачи накладных и счетов-фактур. Автоматизированная система оперативно оформляет нужные  документы и предоставляет номера счетов-фактур из бухгалтерии торговой компании с помощью ее интеграции с учетной системой.
Продажа товара больших габаритов в магазине проводится с организацией доставки, потому логично автоматизировать не только процесс оформления заявки на доставку в  фронт-офисной системе, но и диспетчеризировать работу водителей.

Дмитрий Коссе - КОССЕ .BIZ - консалтинг в розничной торговле