Изменение позиционирования компании

Существенное изменение позиционирования

Продолжаем информационніе статьи о стратегиях выхода компаний из кризиса на примере, крупного бизнеса (Стратегия выхода компании из кризиса, изменение позиционирования бизнеса, стратегия фокусирования бизнеса изменение портфелей бизнеса, стратегия развития бизнеса в кризис - слияния и поглощения) рассмотрим стратегию изменения позиционирования.

торговля розничная / retail

Экономический кризис 1991 г. Компания BestBuy после рецессии в Соединенных штатах Америки 1990-1991 гг. быстро выбрала модель дискаунтера, существенно усилила послепродажное обслуживание, таким образом увеличив капитализацию в 5 раз всего за 3 года.

Компания BestBuy — это одна из ведущих и крупнейших в штатах розничных сетей супермаркетов электроники. Компания возникла в 1966 г., розничная сеть постоянно показывала существенный динамичный рост. В настоящее время магазины  работают не только в США, но и также в Канаде, Европе, Мексике, Китае.

Заказать разработку стратегии для розничной сети DIY

Стратегические направления в период существования кризиса:

• Обновленный формат. BestBuy существенно изменила формат магазинов:  средняя площадь магазинов увеличена почти вдвое, они стали в большинстве случаев стали использоваться как склады (интерьер при в этом случае бетонные полы и полки), существенно была увеличена скорость обслуживания и сервис для клиентов.
• Оптимизация ассортимента. Компания очень сильно сократила ассортимент товаров до реально минимально необходимого, что привело к существенной оптимизации свои запасы.
• Удобный сервис. Компания BestBuy серьезно начала относиться к послепродажному обслуживанию и гарантийному ремонту для покупателей, что дало возможность компании получить существенный дополнительный доход и увеличить лояльность клиентов
• Изменение имиджа. В этой ситуации компания сохранила фокусирование на своих лояльных клиентах и дала им предложение «магазина с самой низкой ценой»

Маркетинговая стратегия для розничной сети

Инвестирование в инновации

Экономический и финансовый кризис 1997 г. Концерн Samsung Electronics никогда не экономила на стратегически важных для компании процессах, а сделала ставку на развитие в принципе новых видов продуктов, что дало возможность ей после кризиса выйти в реальные мировые лидеры.

Samsung Electronics — это крупнейший производитель электроники. Является мировым лидером в производстве полупроводников, электронных бытовых приборов, телекоммуникационного оборудования и цифровой конвергенции. Производит чипы памяти, жидкокристаллические дисплеи, мобильные телефоны, ноутбуки, бытовую технику и мониторы. В 126 офисах компании на территории 60 стран мира работают около 150 000 человек.

Стратегические направления в период кризиса:

• R & D. Samsung Electronics сделала существенные инвестиции в разработку новых продуктов и уже после окончания кризиса стала лидером в телекоммуникационном оборудовании, производстве плоских дисплеев, тонкопленочных транзисторов, ноутбуков, смартфонов.
• Эффективная логистика. Компания перешла к организации логистики just-in-time, что серьезно уменьшило товарные запасы в два – три раза и освободило около 2 млрд долл. денежныхсредств.

Дмитрий Коссе – управляющий партнер KBC

Консалтинговые услуги для ритейла – коссе бизнес консалтинг