Как отрыть строительный супермаркет DIY?
Где стоит открывать строймаркет?
Какие требования к помещению для строительного супермаркета?
Где заказать торговое оборудование?
Как спроектировать современный магазин стройматериалов?
Считается, что в городе свыше 50 тысяч жителей со временем обязательно появляется современный магазин стройматериалов.
Следует признать, что в сегменте розничной торговли строительными материалами и отделочными материалами существующие формы торговли значительно отстают по времени распространения от продуктовой розницы, товары которой являются жизненно необходимыми. Кроме того, на всем постсоветском пространстве (Россия, Украина, Казахстан, Белоруссия) находится очень много рынков стройматериалов, ассортимент которых шире по ряду групп товаров. В то же время спрос покупателей на ассортимент товаров и современный уровень обслуживания не удовлетворен в значительной мере. Это заставляет более требовательных покупателей становиться клиентами строительных гипермаркетов и специализированных салонов областных центров.
Преимуществами нового формата торговли являются широта и глубина ассортимента, конкурентные цены, гарантийное обслуживание и множество сопутствующих услуг. Благодаря такому сервису, строительные супермаркеты высококонкурентны и скоро оставят специализированные рынки далеко позади.
Эту тенденцию подтверждают торговые эксперты, считающие, что число требовательных клиентов растет, поэтому DIY-магазины смогут удовлетворить их запросы.
Консалтинг для розничной торговли
Группа специалистов строительной розницы КОССЕ БИЗНЕС отмечает присутствие в супермаркете ориентации на свою целевую аудиторию – активных людей, многие из которых являются предпринимателями. Поэтому ему присущи динамизм, стильность, открытость новому, инновации в сочетании с индивидуальностью.
DIY-маркеты, в отличие от стройрынков, предоставляют качественный сервис, удобную доставку, гарантию на оборудование, программу лояльности, подбор наилучших технологических решений, возможность заказать дизайн интерьера, порезать и усовершенствовать материалы, экспресс-кредитование и прочие нужные вещи:
- Подбор материалов;
- Расчет потребности в стройматериалах;
- Отдел корпоративных продаж;
- Кредитование, возможность безналичного расчета;
- Программы лояльности для постоянных, оптовых и профессиональных клиентов;
- Мастерская по порезке;
- Прокат инструмента;
- Колеровка красок;
- «Домашний мастер»;
- Оверлок;
- Мастерская по изготовлению ключей;
- Доставка, экспресс-доставка.
- Монтаж тепловых систем – радиаторы, бойлеры;
- Установка сантехники - ванны, душевые кабины, унитазы;
- Монтаж входных и межкомнатных дверей;
- Кафе быстрого питания;
- Кофейный автомат;
- Банкомат;
Принято считать, что супермаркеты DIY должны находиться на краю города, либо в 10 км от него на участке земли, площадью не меньше 0,75 га. В настоящее время возможно спроектировать многоуровневые объекты, тем самым сократив площадь земельного участка и, соответственно, сократив статью расходов. Требование располагать подобное строение на окраине города актуально для городов от 150 тыс. чел., а для меньших населенных пунктов неоспоримым плюсом будет наличие земли в пределах города с удобной транспортной развязкой.
Консалтинговые услуги розничная торговля
Большая площадь земли необходима потому, что наряду с супермаркетом DIY на территории необходимо оборудовать место для парковки автомобилей, зоны выгрузки, приема и частичного складирования поступающих товаров, проложить подъезд для большегрузного транспорта. По последним тенденциям проектирования на территории супермаркета обязательно должны быть в наличие торговая площадка и садовый центр.
Успех строительного супермаркета во многом зависит от близости расположения к важной городской магистрали и к общественному транспорту. Рекомендуется организовать движение бесплатного транспорта. Также к супермаркету необходимо сделать удобный заезд с трассы и продумать безопасность движения пешеходов.
Как вариант увеличения посещаемости супермаркетов DIY является их расположение на территории торговых центров или рядом с ними.
Успешной считается практика размещения строительных супермаркетов DIY рядом с супермаркетами бытовой техники и электроники, мебельными магазинами и продуктовыми супермаркетами. Поскольку они не конкурируют между собой, а только привлекают дополнительных покупателей, то очень велика вероятность посещения супермаркета стройматериалов человеком, который приехал купить продукты или товары интерьера и декора.
Требования к торговым площадям зависят от концепции супермаркета. Так, для небольшого супермаркета достаточно площади 900-1800 кв.м., а для гипермаркета потребуется помещение от 3000 кв.м. Торговые площади должны быть максимально открытыми с минимумом преград (перепадов высоты, перегородок и т.п.). Следует учесть, что это требование может не соответствовать нормам пожарной безопасности, поэтому на это следует обратить внимание и придумать, как сделать здания и конструкции более огнестойкими.
Если супермаркет DIY размещается в изначально не предназначенном для этой цели здании, то соблюдать многочисленные требования к подобным магазинам будет проблематично. К примеру, необходимо предусмотреть возможность устройства рампы, одновременного потребления большого объема электроэнергии. Потолки должны быть высокими (не менее 4 м), а сетка колонн в помещении – не менее 6х6 м. Нагрузка на перекрытия должна допускать 900 и более кг на 1 кв. м, а фасад здания должен быть хорошо виден и т.д.
Супермаркеты можно размещать на первом, первом и втором этажах. Также можно использовать для размещения цокольный, цокольный и первый этажи. Потребуется учесть довольно много факторов логистики объекта, а именно доставка и разгрузка тяжелых и крупногабаритных грузов, химических и горючих веществ, легко ломающихся товаров. Также нужно выяснить, насколько просто перемещаться покупателю с покупкой от выхода из супермаркета к машине, как близко расположена автостоянка, поскольку покупатель не должен перемещаться с тележкой полной товара на большие расстояния. Размещать супермаркет DIY на двух уровнях допустимо при наличии грузового лифта или если зона, где отгружается крупногабаритный товар, расположена в отдельном месте.
Безусловно, во всех отношениях удобнее здание, спроектированное и построенное специально для DIY-супермаркетов. По мнению специалистов из КОССЕ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ в этом случае возможно наиболее рационально использовать имеющуюся площадь, определив самую удобную планировку, транспортные и пешеходные потоки, торговые и кассовые зоны, высоту потолков, обеспечивающую многоуровневое хранение и выкладку товаров и пр.
Торговый зал должен быть хорошо освещен, не меньше 550 люкс, для офисов достаточно 450 люкс. Наличие в супермаркетах DIY систем климат-контроля помогает значительно сэкономить на отоплении объекта. Температура в админпомещениях должна быть в пределах +20-22ºС, в торговом зале — около +18ºС, на складах — +15ºС.
Торговый зал планируется таким образом, чтобы потребитель в одном месте мог найти разнообразные товары, которые близки по тематике. Это приведет к стимулированию импульсных продаж.
Спроектировать, оборудовать и управлять гипермаркетом DIY на самом деле очень ответственно и сложно, это требует грамотного вложения средств и найма высококлассных специалистов.
КОССЕ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ – консалтинговые услуги для розничной торговли