Как создать стратегию бизнеса

Что представляет собой понятие фасилитация? Это такой способ управления, при котором лидер группы не просто руководит, а принимает непосредственное участие в динамике группы. Лидер фасилитатор старается организовать процесс групповой работы так, чтобы помочь достичь поставленной цели. Он помогает проходить заранее продуманные этапы и достичь результата, удовлетворяющего каждого из участников сессии. Способ фасилитации, это способ достичь эффективного результата. Это способ управления, который направлен на помощь, облегчение работы участников группы. Если необходимо выработать решение стратегического уровня, то руководителям прийти к результату достаточно сложно, в этом случае поможет такое руководство процессом, как фасилитация.

Почему многих руководителей не удовлетворяют итоги сессий по разработке стратегий развития для их компании? Чем можно объяснить такую проблему? Плохой организацией работы сессии, неполной подготовкой или другими причинами?

Стратегическая сессия может быть проведена и своей командой, если члены этой команды смогут плодотворно обсудить три круга вопросов, которых им придется коснуться. Первый круг вопросов относится непосредственно к компании. Понятно, что специалисты, работающие в компании, лучше знают ее изнутри. И в этом их преимущество. Поэтому специалисты, которые приходят со стороны, должны ознакомиться со спецификой компании, изучить ее.

Но остаются другие два круга вопросов. И они играют более важную  роль в выработке стратегии компании. Второй круг вопросов заключается в том, насколько понимают внутренние специалисты процесс создания стратегии. Ведь процесс разработки корпоративной стратегии состоит из девяти шагов, разделяемых на три фазы. В чем заключается сложность каждой фазы, какие проблемы могут при этом возникнуть? Есть ли у внутренних специалистов достаточный опыт для того чтобы определить, с чем можно справиться достаточно легко, а что потребует определенных усилий?

Выделяется еще и третий круг вопросов, также достаточно важный для обсуждения. Этот круг вопросов заключается в том, а как вести сам процесс обсуждения. Как построить процесс обсуждения так, чтобы группа смогла преодолеть разногласия, возникающие при обсуждении? Профессиональные фасилитаторы знают какие причин могут  вызывать несогласие, и они знают, как нейтрализовать эти причины и добиться согласия. Профессиональный фасилитатор владеет методиками преодоления несогласий при обсуждении, они знают, как направить обсуждение в нужное русло, как прийти к консенсусу. Они владеют и теорией и практическими знаниями. Поэтому сессии, проводимые фасилитаторами, проходят более эффективно и приводят к лучшим результатам.

Что можно посоветовать команде, которой необходимо выработать стратегию развития своей компании, организовывать сессию самостоятельно или приглашать фасилитатора? И так, три круга вопросов для организации сессии обозначаются так:

• Сама компания, ее структура, направленность,
• Понимание процесса разработки стратегии,
• Понимание процесса разработки и проведения сессии по разработке стратегии.

Профессионал вторые два пункта знает лучше, чем внутренний специалист. Поэтому оптимальный выход может заключаться в следующем: пригласить профессионала и дать ему полное представление о своей компании, о ее направленности, целях. Чтобы у человека возникло полное понимание бизнеса компании. И тогда результат будет более успешным.