Консалтинг продаж

Активные продажи являются залогом стабильного развития компании. Но чтобы продажи были активными, ими нужно эффективно управлять. Продажи должны минимально зависеть от тех условий, которые снижают количество финансовых поступлений. Необходимо наладить активное взаимодействие с клиентами на каждом этапе продаж, сформировать механизмы по привлечению клиентов, запустить систему активных продаж, создать структуру управления и контроля.

Каждый, кто занимается торговлей, стремится достичь тех целей, которые им были перед собой поставлены. Но большой помехой на пути к достижению цели может быть высокая конкуренция и нестабильная ситуация в экономике и на рынке.

Консалтинг продаж представляет собой помощь в решении целого ряда важных задач в области торговли, маркетинга и управления предприятием.

Чтобы можно было решить поставленные задачи, нужно проанализировать имеющуюся ситуацию, оценить имеющиеся возможности, изыскать резервы для роста и развития. Очень важным будет также прогноз и обосн6ование даваемых рекомендаций для каждой конкретной ситуации.

Современный продавец просто не может себе позволить ожидать случайных покупок. Необходимо привлекать новых клиентов и уметь удерживать постоянных клиентов, а для этого нужен активный подход. Но на практике оказывается, что у многих компаний отсутствуют какие-либо знания и навыки, позволяющие грамотно организовывать бизнес-процессы для активных продаж.

Консалтинг продаж должен решать такие задачи:

Расширять воронку продаж,

Ускорять время сделки,

Увеличивать сумму среднего чека (сумму каждой торговой сделки),

Увеличивать число постоянных клиентов и увеличивать число повторных продаж.

Специалисты консалтинговых компаний знают различные методики и системы оптимизации продаж, умеют применять различные инструменты к тому или иному индивидуальному предприятию.

Консалтинг продаж включает и обучение, как рядових сотрудников, так и для управляющих, для руководителей, для менеджеров высшего звена. Сегодня компания будет успешной только тогда, когда в ней работают профессионалы. Профессиональный уровень специалистов смогут повысить специальные семинары и тренинги. При выборе обучения для своих сотрудников необходимо акцентировать внимание на том, кто разрабатывает систему обучения, что представляет собой обучающая программа, когда и где будет проходить обучение, какова стоимость обучения. Перед выбором того или иного обучения разумно будет ознакомиться с отзывами предыдущих участников.

Семинары по технологиям продаж для владельцев магазинов и управляющих помогают в выборе и принятии важных решений, в оптимизации работы магазина и соответственно, рост прибыли не заставит себя ждать.

Как показывает практика, те торговые компании, где разработаны четкие технологически цепочки бизнес-процессов и корпоративные стандарты, а также компании, которые имеют возможность обучать своих сотрудников, имеют хорошие показатели работы сотрудников и низкую текучку кадров. Каждый вновь приходящий на работу сотрудник знакомится с корпоративными стандартами организации и с внутренним распорядком. Новые сотрудники активно включаются в работу, стараются узнать как можно больше о внутренних стандартах компании. Чем быстрее новый сотрудник включится в процесс, тем больше будет его эффективность, а значит и работа компании в целом также будет успешной.

Консалтинг продаж может проводиться, как в виде корпоративных семинаров, так и в виде открытых семинаров. У каждой формы обучения есть свои положительные стороны. Открытые семинары и тренинги дают возможность посмотреть на себя и свою работу со стороны, глазами других участников обучения. Также есть возможность обменяться собственным опытом и мнениями.