Консалтинг в розничной торговле

Консалтинг в розничной торговле

Для того чтобы сфера торговли активно развивалась и не стояла на месте, применяют различные вспомогательные действия, которые становятся все более популярными в бизнесе. Одним из таких относительно новых понятий является консалтинг в розничной торговле, подразумевающий под собой значительное улучшение продаж, как для одного магазина, так и для целой сети магазинов. При этом важно учитывать следующий набор правил, напрямую влияющих на развитие и активное функционирование сферу купли-продажи:

Консалтинг в розничной торговле

• Полное анализирование всего ассортимента поступающего товара.
• Оптимизировать систему управления над товарооборотом.
• Спланировать и разработать товарную матрицу.
• Проанализировать категорию продукции, расположенную на той или иной полке – действительно ли соответствует название и предназначение отдела данному товару.
• Составить список перечисленных положительных и негативных действий, происходящих непосредственно в самом магазине во время его работы.
Далеко не последнюю роль в организации продаж играет мерчендайзинг:
• Грамотное управление торговыми рядами и торговыми полками (здесь действует закон: каждому продукту – индивидуальный стеллаж»). Таким образом, покупатель легко сможет отыскать нужный ему товар.
• Соблюдение основных правил мерчандайзинга всеми сотрудниками магазина.
• Составление определенной товарной группы, за которую должен нести ответственность один из работников магазина.
• Достаточное предоставление информации о новинках товара или о выгодных предложениях на специальном рекламном стенде.
Консалтинг в розничной торговле также подразумевает под собой соблюдение главных маркетинговых правил и основ:
• Детальное изучение покупательской среды (важно знать, кто именно является вашим потенциальным покупателем, в этом поможет составление «портретной» характеристики клиентов магазина).
• Изучение, как именно влияют организованные акции и скидки на рост продаж и, соответственно, на прибыль магазина.
• Анализирование работы конкурентов, их покупателей и акционных предложений.
• Составление приблизительного прогноза на ближайший месяц или год для новых магазинов.
Для того чтобы правильно провести маркетинг предприятия, нужно грамотно выбрать методы исследования. Как правило, к таким методам относится: анкетирование всех покупателей, различного рода опросы, услуга «тайного покупателя», который «со стороны» оценит работу персонала, интервью постоянных покупателей, контент-анализ и многое другое.
Важно всегда быть в курсе полной работы магазина или целой сети магазинов. Сотрудники данного предприятия должны иметь возможность повысить свою квалификацию ради повышения по карьерной лестнице, а новички должны пройти специальные курсы, которые помогут им быстро акклиматизироваться в новой сфере и в новом коллективе. Это является главной нишей для активного развития и процветания будущего бизнеса.
 

KBC - тренинги для розничной торговли, бизнес процессы в розничной торговле, консалтинг в рознице