Консалтинговая компания: 8 вещей, которыми отличаются лучшие консалтинговые фирмы
Консалтинговая компания: 8 вещей, которыми отличаются лучшие консалтинговые фирмы
Кроме количественных показателей, есть некоторые базовые вещи, выделяющие элитные компании на фоне остальной массы. Менее крупные организации могут взять эти аспекты себе на заметку с целью повышения своей престижности и расширения списка своих клиентов. Ниже приведены восемь вещей, которые наиболее успешные консалтинговые компании делают не так, как конкурентные по отношению к ним организации.
1. Прием на работу и талант.
Наиболее успешные компании привлекают в штат высококлассных кандидатов – к примеру, выпускников наилучших программ MBA. Многие престижные компании, специализирующиеся на предоставлении консалтинговых услуг, действительно отбирают практически исключительно специалистов из ТОП-25 международных программ MBA.
Но не все сотрудники приходят из сферы бизнеса: наилучшие консалтинговые фирмы нанимают выпускников высших учебных заведений и кандидатов с учёной степенью и из иных сфер, включая психологию, инженерию и юриспруденцию. Можно однозначно утверждать, что привлечение наилучших специалистов позволяет данным фирмам оставаться на наивысшем уровне и превосходно справляться со своими задачами.
Консалтинговая компания для розничной торговли
2. Компенсации.
Наиболее успешные консалтинговые фирмы выставляют на свои услуги довольно высокие расценки, по этой причине они имеют возможность назначить своим работникам заработную плату повыше. Солидные компании высшего уровня могут позволить себе платить своим сотрудникам немного меньше, нежели другие: они понимают, что престижность трудовой деятельности имеет для сотрудников большее значение, нежели размер заработной платы. А менее престижные компании стараются платить своим сотрудникам больше, нежели в элитных фирмах, чтобы благодаря этому привлечь талантливых исполнителей в свои ряды.
Большинство консультантов в подобных фирмах получают еще и дополнительные бонусы, в частности расширенный пакет услуг в сфере охраны здоровья, карьерное консультирование и дополнительное образование. Подобные бонусы отлично подчеркивают, насколько та или иная организация ценит своих работников не только в рамках коммерческих проектов, но и за их пределами.
3. Тренинги и развитие.
Компании, специализирующиеся на консультировании, понимают, что консультанты являются для них важнейшим ресурсом. В процессе прохождения собеседования у новых консультантов выявляются положительные и отрицательные стороны, но компании не хотят останавливаться на достигнутом результате и устраивают для работников дополнительное обучение, чтобы они развивали заложенные в них таланты и усовершенствовали навыки. Такой шаг не только помогает повысить качество работы, он также показывает, что эта компания ценит собственных консультантов.
Консалтинговая компания для розницы
4. Интеллектуальное лидерство.
Самые престижные организации не ограничиваются лишь работой с клиентами. Кроме клиентских проектов, оные проводят исследования на самые разные темы. Достаточно крупные по объему и качественные исследования способствуют как повышению уровня компетентности читателей, так и расширению базы клиентов.
В некоторых фирмах эдакое лидерство в интеллектуальной сфере занимает очень важное место. Консультанты занимаются созданием целевых исследовательских групп – как, к примеру, «McKinsey’s Global Institute» либо «McKinsey Quarterly».
В большом количестве фирм для получения повышения сотрудник обязан внести определенный вклад в интеллектуальный капитал компании на высшем уровне менеджмента. Таким образом, в крупных консалтинговых фирмах образуется среда, в которой постоянно привносятся и актуализируются информационные сведения.
5. Работа с клиентами.
Компании ТОП уровня пользуются большим доверием и престижем, а это означает, что они имеют преимущества в подборе «своих» клиентов. Наиболее успешные компании ценятся столь высоко, что они имеют возможность отказаться работать с клиентами, которые не являются для них выгодными, профильными либо если они не поспособствуют развитию бренда. Такие компании прекращают работу с «бесполезными» для бренда заказчиками и концентрируются на тех, с кем они смогут плодотворно и продолжительно работать. У многих подобных фирм имеются лояльные клиенты, с которыми они сотрудничают уже много лет. Успешная работа с данными клиентами полностью оправдывает отказ элитных компаний заниматься направлениями, не являющимися перспективными для них.
6. Повсеместное распространение.
Современный бизнес существует в условиях повсеместной глобализации. Наилучшие консалтинговые фирмы приспособились к данным условиям и расширили свои списки клиентов за пределы своего государства, некоторые – и на другие материки. К примеру, компания «McKinsey & Company» из ТОП рейтинга Vault сейчас имеет более сотни офисных отделений в более чем шестидесяти странах. Вторую позицию занимает «Bain & Company», у них действует пятьдесят офисов в тридцати двух странах.
Очевидным является тот факт, что для успешной экспансии заграницу требуется понимание особенностей других стран в плане культуры и юриспруденции. Данные компании, тем не менее, справились со всеми сложностями, и сейчас их консультанты ведут проекты, как в родной стране, так и на территории других государств.
Международные консалтинговые компании имеют все возможности не только для расширения собственной базы клиентов, но и для командирования своих консультантов на территорию других стран. К примеру, консультант из Германии может отправиться работать над проектом в США, потому что именно у него имеется требующийся для этого опыт.
Консалтинговые услуги для розничной торговли
7. Управление знаниями.
Исаак Ньютон утверждал, что он совершил свои выдающиеся открытия, «стоя на плечах гигантов», подразумевая при этом знания, которые он получил от великих умов человечества. В работе применяется аналогичный принцип. «Управление знаниями» подразумевает распространение сведений между участниками и повышение совокупности опыта, а также конкретных навыков.
В наиболее успешных консалтинговых компаниях консультанты поступают соответственно с культурой сотрудничества и обмена сведениями: они загружают главные данные о своих прошлых проектах в специализированные информационные базы. В результате, начиная работу над новыми проектами, все сотрудники имеют возможность пользоваться данной информационной базой для более глубокого понимания нужной сферы либо каких-то немаловажных деталей.
В сфере консультирования наблюдается большая «текучка», поэтому принцип управления знаниями дает возможность сохранять сведения внутри компании, а не терять их при уходе ценных кадров. Беря во внимание размер данных компаний, у каждого сотрудника есть в доступе очень большая база данных, которая дает возможность ему моментально войти в курс дела, если он работает над новыми проектами.
8. Нахождение клиентов.
Преимущественная часть фирм зарабатывает престиж, удивляя клиентов собственными результатами. Так как большая часть сведений собирается в процессе нахождения клиентов, консультанты должны применять современные методы и приемы для внесения реального вклада в деятельность фирмы. В определенных случаях консультанты применяют платформы визуальной аналитики для более оперативного нахождения клиентов, а также для более эффективного сбора сведений. Это делает возможным принятие более рациональных и основанных на реальных сведениях решений, а также повышение лояльности клиентов.
Небольшие компании с меньшим объемом ресурсов и не столь престижные, как элитные фирмы, тоже могут посоревноваться с фирмами-гигантами. Часто они стают успешными, если занимают конкретную рыночную нишу либо предлагают свой сервис по заниженным расценкам, а иногда и сочетая оба вышеназванных пункта. Однако чтобы действительно посоревноваться с узнаваемыми брендами, небольшим фирмам необходимо брать пример с их стратегических линий. К примеру, они могут добиваться статуса интеллектуальных лидеров, наладив выпуск бюллетеней.
Для повышения эффективности деятельности консультанты могут применять современные технологии в сфере аналитики – к примеру, «9Lenses». Данная платформа собирает информацию из очень большого количества источников. Данная информация собирается, анализируется и преподносится так, чтобы на ее основе консультанты смогли давать своим клиентам максимально эффективные рекомендации. Если ваши идеи подтверждены определенными данными, это помогает выбирать, в самом деле, наилучшие стратегии.
Независимо от того, какой стратегической линии вы будете придерживаться, всем консультантам необходимо не забывать о том, что у элитных компаний есть определенный путь развития. С его помощью они и стали настоящими лидерами. Надеемся, что вышеизложенные пункты дадут представление о стратегических решениях, которых придерживаются фирмы-гиганты, а также станут источником вдохновения для развития маленьких организаций.
Коссе бизнес консалтинг - консалтинговая компания для розничной торговли