Маркетинг в интернете: мифы и реальность
Активность в Интернете оказывает значительное влияние на стратегии по развитию бренда. Всем известна фраза: «Что измеряется – то подвергается исследованию». Это применимо ко многим областям маркетинга, но в цифровом секторе объем измерений настолько большой, что любой кампании потребуются неисчислимые множества потенциальных замерных точек для данных.
Проблема состоит в самом огромном количестве измерений, что увеличивает вероятность возникновения ошибок. Мифы об этой области исследований усложняют понимание брендами четкой взаимосвязи между ключевыми показателями эффективности (KPI) и цифровыми данными.
Заказать услугу - интернет маркетинг
В данной статье речь пойдет о 6 самых распространенных мифов, которые могут привести в замешательство маркетологов и повернуть на неправильный путь стратегию исследований, при этом подвергая опасности всю цифровую стратегию торговой марки или ее реализацию.
1. На ролики на телевидении и интернет видео распространяются одинаковые правила
Итак, миф номер 1: онлайн-видео подвергается действию тех же правил, что ролики на телевидении, потому ТВ ролик можно попросту залить в интернет и он будет иметь тот же успех, что и на телевидении.
Это утверждение не учитывает значительной разницы между интернет-средой и телевизионной средой. Потребитель заходит в интернет с определенной целью, и его внимание отвлекает большее количество конкурирующих визуальных раздражителей, потому предположения пользователя от Интернет контента отличаются.
Качественный ТВ ролик не всегда столь эффективен в Интернете. Компании при разработке рекламной концепции должны учитывать не только творческую рекламную составляющую, но и ее актуальность в различных формах и местах размещения, где она будет размещена в интернете.
2. Доступность бренда в мети Интернет обеспечивает ему поддержку
Разместить рекламу или информацию о бренде в сети Интернет несложно. Но, само его присутствие в Интернете (на веб-ресурсе, канале YouTube, онлайн рекламе) не столь результативно, как Вы ожидали, и оно не даст ему автоматической поддержки.
Вы решили набрать в Facebook миллион подписчиков, а знаете ли Вы, для чего это делается и что с ними делать после этого? Ведаете вы, что на самом деле подписчики думают о конкретном бренде?
Необходимо руководствоваться четкими целями и задействовать необходимые средства измерения, чтоб оценить успех. Это и есть самые значительные аспекты для результативности цифровых инвестиций.
Услуга интернет маркетинга здесь
3. Переходы пользователей по ссылкам отобразит результативность работы онлайн-кампании
Количество пользовательских переходов и прочие показатели поведения пользователей могут помочь в понимании того, как сильно вовлечена аудитория в определенную онлайн кампанию. Данного показателя прямого отклика может иногда и достаточно, чтобы отобразить успех кампании.
Не смотря на это, большинство исследований показывают, что нету корреляции между количеством пользовательских переходов по ссылкам и успехом бренда.
Итак, для каждой кампании применение поведенческих пользовательских параметров без учета эффективности, размещенного контента, может ввести в заблуждение и дать неправильные сведения о существующей ситуации и, соответственно, последующих действий.
В таких случаях необходимо сочетать измерений (восприятие и поведение потребителей) чтобы получить целостное понимание эффективности работы кампании.
4. Все посетители Интернета реагируют на контент
Интерактивная работа с контентом сможет стать сильным инструментом, который способен привлечь потребителей, но в реальности очень мало потребителей взаимодействуют с рекламой, размещенной в Интернете. Среднестатистический уровень взаимодействия с интернет рекламой равен около 2 процентов (согласно с данными Doubleclick Display Benchmarks Tool). Это показывает, что размещая в Интернете рекламу, необходимо продумать, как она будет влиять и на пользователей готовый к взаимодействию и на тех, кто остается в стороне – большое количество пользователей.
Измерение в поведенческих параметрах позволяет оценить брендам реальное влияние проведенной кампании, к тому же проанализировать то влияние, оказанное интерактивным взаимодействием.
5. Креатив не важен в Интернет рекламе
Бренды вкладывают просто уйму финансовых средств и времени в максимизацию эффективности телевизионной рекламы путем увеличения доли ее креатива. Однако когда же речь заходит о цифровой рекламе так действуют не все, хотя уже доказана прямая связь между удовольствием от просмотра рекламы и ее влиянием на количество продаж, такая как осведомленность и планирование покупки.
Не стоит пренебрегать креативной составляющей лишь по той только причине, что реклама то будет распространяться на пользователей интернета, а не на телевидении. Переход рекламы в цифровую сферу означает адаптацию параметров оценки к этому новому пространству и применение показателей: вирусного потенциала онлайн-видео или «силы зрительного восприятия» – это показатель, учитывающий способность рекламной информации прорваться среди многих других источников онлайн-контента.
6. Потребители автоматически поделятся интернет контентом
Большинство брендов до сих пор уверенны , что если выкладывать контент в сетью то он автоматически превращается в вирусный. Но, «органически» вирусных рекламных роликов немного. Брендам необходимо измерять и планировать воздействие между платными, привлеченными, собственными каналами коммуникации и аудиторией, даже если контент имеет очень сильную креативную составляющую.
Вирусный эффект не возникнет самостоятельно или автоматически. Только правильно проанализировав вклад всех источников для достижения вирусного успеха, бренды поймут, как все время оставаться результативными.
Дмитрий Коссе - КОССЕ .BIZ - консалтинг в розничной торговле