Менеджмент консалтинг

Менеджмент консалтинг

Ведение бизнеса – сложнейший многоэтапный процесс, влекущий за собой не только ответственность за своих сотрудников, но и ответственность за конечный продукт, качество которого должно соответствовать ожиданиям потребителя, а иногда и превышать эти самые ожидания, поскольку запросы растут, а конкуренты не дремлют. Но, поскольку компаниями управляют живые люди, а не роботы, у них периодически возникают ситуации, которые сложно решить без сторонней помощи. И в бизнес сфере этой сторонней помощью является менеджмент консалтинг.
Консалтинг – сфера деятельности, касающаяся консультирования предпринимателей по интересующим их вопросам. Вопросы, как и количество специализированных ответвлений в этой области, варьируются в достаточно широком спектре, что привело к созданию разноплановых консалтинговых компаний узкого или широкого направления. К основным узконаправленным консалтинговым компаниям можно отнести компании, занимающиеся юридическими, финансовыми, организационными, стратегическими вопросами, а так же менеджмент консалтингом.
Менеджмент консалтинг представляет собой довольно широкую ветвь в области консалтинга и по большей части занимается предоставлением независимых консультаций, направленных на анализ текущих проблем, помощь в их решении; помощью в управлении и т. д. При всем этом самой важной чертой консультантов, отличающей их от менеджеров, работающих в пределах компании-заказчика, является непредвзятость, которая позволяет объективно оценить ситуацию.
Являясь широким ответвлением, менеджмент консалтинг имеет свои собственные направления:
1. Планирование развития организации, к которому относятся анализ состояния компании; этапа ее развития; сильных, слабых сторон, а так же потенциала и конкурентоспособности; оценка управленческой сферы; формирование единой организационной культуры и плана развития.
2. Оптимизация структуры, процессов управления. К ним относятся оценка соответствия структуры организации выбранной стратегии; максимизация эффективности работы ключевых подразделений; распределение обязанностей; анализ и оптимизация бизнес-процессов; проектирование финансовой модели и методики учета; планирование кадровой структуры, оценка распределения должностей; разработка плана по управлению персоналом; исследование мотиваций и решение возникающих конфликтов.
3. Обучение, повышение квалификации персонала: определение требований к персоналу путем оценки их текущей квалификации; периодическое проведение оценки деятельности персонала; целевая подготовка, соответствующая определенным программам обучения; консультация по организации обучения персонала.
4. Оценка результативности и соответствующая ей оплата труда. Сюда входят оценка должностей и создание внутренней сетки базового оклада; определение возможности премирования отдельных сотрудников или групп должностей; формирование регламентов мотивации.

KBC консалтинговая компания, розничная торговля консалтинг