Оценка эффективности мерчандайзинга

Многие маркетологи неверно представляют себе, что такое мерчендайзинг и каковы принципы его грамотного ведения. Одни думают, что мерчендайзинг – это такая увлекательная и веселая игра в дизайнера, где главной задачей является креативно расставить товар по полочкам и что-то изменить в работе персонала. Такой себе бесконечный процесс творчества, в который можно вовлечь кучу народа, от самого незначительного сотрудника магазина до каждого из поставщиков, и вся эта толпа людей будет совместными усилиями стараться «навести порядки» в торговом зале.

Иные маркетологи считают, что мерчендайзинг – это дизайн пространства магазина, требующий профессионального подхода. В данном случае приглашаются дизайнеры со стороны, перед которыми ставится задача «сделать красиво». Они делают правильно и грамотно с дизайнерской точки зрения, но все равно необходимые результаты относительно увеличения товарооборота не достигаются.

На самом деле и те и другие частично правы в своих догадках относительно расшифровки понятия «мерчендайзинг». Однако, частично – не значит полностью, а это приводит к возникновению различных ошибок, которые, впрочем, поможет выявить и устранить грамотная оценка эффективности мерчандайзинга.

Наша компания готова предоставить в ваше распоряжение грамотных мерчендайзеров, как на один раз, так и на постоянной основе. Мы сможем оценить эффективность мерчендайзинга в магазине и подсказать вам различные пути его улучшения. Вы сможете увеличить вашу прибыль как без особых капиталовложений, так и с использованием дополнительных затрат на различные виды оборудования.

Оценка эффективности мерчендайзинга проводится как по всему магазину в целом, так и по каждому отделу. В первом случае об эффективности судят, исходя из трех основных показателей.

1. Количество чеков. Этот параметр зависит от доступности вашего магазина и товаров в нем. Правильное расположение магазина в городе, удобная парковка, постоянное наличие свободных тележек, отличная видимость любых товаров, качество обслуживания.
2. Средняя сумма одного чека. Тут видно количество товара, приобретенного за одну покупку и средняя сумма, которую покупатель потратил в вашем магазине. Высокие показатели тут можно достичь, используя комплексные продажи. К примеру, продавать в одном магазине все для ремонта.
3. Отдача 1 м². С каждого квадратного метра магазина высчитывается объем продаж. Эти показатели можно изменить, экспериментируя с расположением и соседством разных отделов магазина. Мало кто из посетителей догадается искать хлеб среди отделов бытовой химии.

Эффективность мерчендайзинга по внутренним отделам способны продемонстрировать следующие показатели:

1. Разделение всех покупок на категории. Тут важно количество чеков, разделенных по определенным категориям.
2. Сколько товаров купили в одном отделе. Здесь отражается комплексная покупка в одном отделе.
3. Отдача каждого кв. метра отдела. Тут можно увидеть, какие отделы являются самыми популярными, а какие не пользуются особым спросом.

По каждому из этих шести показателей устанавливаются нормативные значения, которые хотелось бы достичь, а затем намечаются действия, которые следует предпринять для достижения целей. И если определить данные показатели может каждый, то понять, что конкретно в вашем случае можно сделать для их улучшения, способны лишь опытные мерчендайзеры. Именно такие люди у нас имеются и готовы предоставить вам свои услуги.

Услуги мерчандайзинга можно заказать в консалтинговой компании – КОССЕ .BIZ