ПОКУПАТЕЛЬ 2011 – 2015 годов
ПОКУПАТЕЛЬ 2011 – 2015 годов
Современные «дешёвые магазины» фактически переживают новое рождение. Небольшие магазины, которые торгуют широким ассортиментом товаров типа – ВСЕ по 5 ГРИВЕН. Такие магазины вернули свое удобство после 2008 года и существенной стагнации экономики, которая происходит и до сегодняшних дней. Небольшие магазинчики становятся все более популярнее уже среди людей не только с низким уровнем доходов, а уже начинают нравиться и покупателям со средним достатком.
Заказать консалтинг для розничного магазина
Экономия во всем, особенно в гривневых ценах становится фактически новой философией каждого украинца. В любом случае, процент малообеспеченных покупателей в таким местах торговли относительно высокий, и где-то ориентируется на уровень – 60- 68 % покупателей. А это фактически люди, годовой доход которых, примерно составляет около 30-40 тыс гривен в год. Но остальная часть постоянных покупателей таких торговых точек составляют украинцы и россияне со средним и выше среднего уровнем дохода, которые в принципе в зависимости от цели покупки могут выбрать в таких магазинах определенные товары и совершить реально дешевые покупки.
Рост маржи и прибыли в таких магазинах обеспечивается как раз за счет более состоятельных покупателей, которые совершают и больше покупки выбирают более маржинальные, уникальные товары – как показывает еженедельный мониторинг магазинов.
Заказать консалтинговые услуги для розницы
Новые покупатели в магазинах «ВСЕ по 5,8,15 ГРИВЕН» это люди, которые имеют доходы выше 30 тыс. гривен в год, но они чувствуют себя, как будто у них их нет либо они их скоро потеряют. Именно такая постоянная обеспокоенность дает возможность покупателям особое чувство удовлетворенности от охоты, поиска и приобретения дешевого товара. Фактически это своеобразная новая идеология покупателя на территории бывшего Советского Союза. Назвать такого покупателя можно – УМНО ЖАДНЫЙ. А экономия становиться снова в моде. Так например, если бутылка моющего средства или пива в супермаркете стоит 10 или 20 гривен, а в дешевом магазине всего 8 гривен, и покупатель нашел такой товар, то он его купит. И никто не узнает, что вы купили его на 20 процентов дешевле, хотя может быть покупатель этим даже похвастается и тогда фактически сработает сарафанное радио и наиболее эффективная реклама из уст в уста.
Такая обеспокоенность потребителя о своем будущем, о финансовом благополучии, и такая новая система восприятия потребления фактически развивает направление дешевых магазинов, с дешевыми ценами. Рост объема продаж таких магазинов, по различным оценкам от 5 до 8 процентов в квартал, а это около 20-30 процентов в год. Тогда как у крупных розничных сетей, этот показатель наоборот стремительно уменьшается. Как правило, такому росту эти магазины обязаны именно совершением таких дешевых покупок относительно состоятельными и обеспеченными покупателями.
При этом конечно же важно понимать, как этим магазинам получается держать цены на таком уровне, ответ и секрет в принципе прост, это поиск относительно дешевых помещений (по арендной плате), это закупка самых дешевых товаров и содержание в большом количестве сотрудников с низкой заработной платой в каждом магазине.
Уровень маржинальности и прибыли таких магазинов, как правило, был не высок, однако с учетом привлечения в такие магазины потребителей среднего уровня, которые составляют костяк существующих покупателей, приводит фактически к появлению специалистов нового уровня. Кроме того, секретом прибыльности такого магазина, также может выступать и опытный менеджмент, который в нормальной автоматизированной системе может относительно просто управлять и следить за продажами 5000 – 8000 SKU (артикулов). Изменяя из выкладку, перемещая по торговому залу, оперативно реагируя на изменения потребительских предпочтений и конечно же спроса.
При этом конкурентными преимуществами станут, такие детали, как упаковка, цена, расположение, сезонность, ценники и информационные материалы, удобство изучения товара, освещение, цветовая гамма, музыка. Такие специалисты фактически проживают ежедневную жизнь вместе с покупателями, чувствуя и понимая своих покупателей.
«Шоппинг сегодня становиться своеобразной охотой, собирательством, которым занимались первобытные люди». А популярность дешевых магазинов поясняется простыми человеческими инстинктами и потребностями. Покупатели становятся своеобразными охотниками за выгодной покупкой, а процесс покупки не требует прямого взаимодействия между покупателем и продавцом, в большинстве случаев покупка даже не достается из упаковки, чувство удовлетворения от покупки по дешевой цене и что вы удачный охотник наступает, а значит и жизнь удалась.
Необходим прорыв в бизнесе?
КОССЕ консалтинг - консалтинговые услуги для бизнеса