+38 (095) 6-48-48-48      +38 (044) 362-35-97

FAQ

Понятие и виды розничной торговли (теория)

Розничная торговля, которая реализует определенные виды товаров, а также различных видов услуг потребителю для любого использования – это розничная торговля. Сейчас много предприятий, как государственных, так и коммерческих, что занимается этим видом услуг, и неважно, через какие каналы, а именно: рекламы, интернет рекламы, почты. Товары любого спроса могут, также продаваться и на улице, на рынке, в магазине. 

Данный вид торговли строго устанавливают определенные законы Российской Федерации.  Гражданский кодекс России объясняет, что продавец, который занимается предпринимательством в пределах нормы различного рода видов товаров, обязан все отдать своему потребителю, что заключил с ним договор. Покупатель должен произвести оплату, по той цене, что установил продавец.  Этот документ, объясняет, что всегда при осуществлении розничной торговли между покупателем и продавцом, во время продажи и принятия товара, а также его оплате, складываются взаимоотношения.

Заказать консалтинговые услуги в розничной торговле DIY

Основным звеном данного вида торговли, где происходит продажа продавцом своих товаров за деньги покупателю, является далеко ни одним процессом предпринимательской деятельности.

Чтобы вести свою предпринимательскую деятельность, нужно получить на это разрешения и лицензию, в определенных государственных органах.  В этом случае вступает в силу административный кодекс, так как  уже выполняет свою работу государство, при оформлении нужных предпринимателю актов. 

Исходя от этого, розничная торговля с юридической точки зрения определяется и административным правом, а также гражданским.

Консалтинг в розничной торговле DIY

Также, в документах законодательства, которые связаны с торговлей и представляет интересы и права покупателя. Это:

Розничная торговля, что находится на месте торгового объекта.

Такая торговля в России занимает одно с ведущих мест. Как объяснить понятия «торговый объект»? Точных определений в законодательстве найти невозможно.   Торговой объект представляет имущество продавца, что используется для реализации определенного товара. В реализации различного рода товаров, а также услуг, торговый объект является важным звеном. Это может быть и здание, и транспорт, и помещение. В связи с этим торговля бывает стационарная, что осуществляется на месте. Также розничная торговля может, осуществляется и передвижным методом.

В правовых документах, которыми пользуется стационарная торговая сеть, имеются незначительные отличия от нормативной базы, что представляют уровень субъектов России.  Отличие, может быть только нормативной базе, которая дает возможность на разрешения реализации различных товаров.

Виды торговли, которая находится на месте торгового объекта:

  • Розничная торговля в магазине. Продажа товаров происходит в здании, то есть в магазине.
  • Уличная торговля в розницу. Продажа товаров покупателям происходит в выносных палатках, на специальных территориях улицы, с помощью транспортных средств (автомобильный транспорт). Также может происходить разносным методом торговли (корзины, разносы, лотки).

Розничная торговля, что характеризуется за местом пребывания покупателя.

Розничная торговля – стратегия и позиционирование

Этот вид торговли достигается такими методами:

Продажа товаров у покупателя на дому. В этом случаи личность, которая занимается продажей своих товаров через рекламу, презентацию, предложения реализует свой товар покупателю на месте (дома, в учреждении, офисе). Человек, который предлагает приобрести у него товар может быть торговым менеджером, агентом, консультантом.

Телевизионная торговля. На сегодня, эта сеть пользуется популярностью.  Продавец рекламируя, свой товар через специальные торговые каналы предоставляет возможность приобрести покупателю нужную для него вещь, которая его интересует. Но для заказа потребителю, нужно только позвонить по телефону и оформить заказ. Здесь преобладает торговля преимущественно бытовой техникой, кухонным оборудованием, одеждой, различными ювелирными украшениями, косметикой, бытовой химией.

Электронная торговля. Интернет торговля (e-commerce) Данный вид осуществляется с помощью Интернет ресурсов. В России это тоже-таки, востребованный и популярный метод, который начинает постепенно развиваться. Чтобы приобрести покупателю нужный ему товар, через сеть, ему нужно только иметь телефон, выход в сеть Интернет, а также компьютер. Преобладает продажа таких видов товара, как бытовой техники, телевизоров, компьютеров, телефонов, канцелярских товаров, различных книг. Это выгодно покупателю, который всегда занятый, и не желает тратить свое время на поиск нужного ему товара.  Но приобретение товара может оказаться незначительно дороже. Также такой способ торговли дает возможность покупателю сравнить цены на предлагаемый товар у нескольких продавцов, и выбрать для себя более приемлемый вариант. Продавец создает условия своей работы по следующей схеме. Во-первых, ему не нужны большие помещения для хранения товаров. Во-вторых, ему понадобятся только несколько единиц каждого вида товара. В-третьих, продавец своего товара нуждается в штате нескольких курьеров. В таком случаи, если будет, заканчиваются нужный товар, что пользуется спросом курьеры первым образом, забирают товар у поставщика, а затем доставляют его покупателю. Этим видом торговли занимаются преимущественно некоторые небольшие фирмы.

Торговля с помощью каталогов, буклетов, а также проспектов.  Даная форма продажи товаров, которая осуществляется через различные печатаные издания, где размещены красочные, яркие фотографии товара, а также схемы. Каталоги, другим словом можно назвать еще справочники, в которых размещен список различных видов товаров, а также краткое их описание, также дается краткая характеристика, показание к применению, того или иного средства, включая и медицинские показания, рекомендации.  Обязательно возле каждого вида товара указывается его стоимость и гибкая система скидок. Еще вместе с каталогами можно встретить различные вкладыши, которые, как правило, заполняются продавцом, чтобы заказать нужный товар. Заказ покупатель, может, также осуществить и через телефон. Часто через такую форму продают медицинские препараты, косметику, и множество других видов услуг.

Розничная торговля DIY

В буклетах размещено меньшое количество товаров, чем в каталогах. Буклеты могут быть приложением к каталогу. Купоны, которые могут отрываться, где указан номер телефона, встречаются в проспектах.

Заказанный покупателем товар, благодаря данной схеме торговли всегда без опозданий доставляется ему на дом курьером, а также может прийти посылка по почте.  И каталоги, и буклеты, и проспекты чаще рекламируют продажу товаров, что связаны с бытовой техникой, садоводством (цветы, семена), компьютерной техникой, бытовой химией, можно встретить различные виды услуг.

Варианты продажи товара и на дому, и телевизор, и через сеть Интернет, и с помощью каталогов, буклетов и проспектов, то есть на месте нахождения покупателя являются распространенной услугой в России. Как правило, такой реализацией товара, чаще всего занимаются рекламные агенты, менеджеры, чья деятельность связана с продажей, торговое консультанты.

Создать магазины розничной торговли

Общей линией торговли за местом нахождения покупателя или продавца характеризуется продажей товаров за образцом.  При осуществлении такого варианта предпринимательства, каждому покупателю дается возможность или самостоятельно, или при помощи специалистов, что обслуживают эту сферу получить общие сведения с рекламируемым образцом, или данным описанием товара. В этом случае нужные товары всегда передаются в назначенный покупателем адрес, только после их доставки. Это происходит в том случаи, когда, какие-то нюансы не предусмотрены договором покупки, в том числе и продажи.

Как это понимать, если какие-то стороны не предусмотрены договором покупки или продажи? Это значит, что за договоренностью продавец, который осуществляет продажу своего товара с помощью образцов, всегда должен с доставкой своего товара, также предложить и услуги, что входит в его обязанность. Это может происходить несколькими методами, например:

  • с помощью почтовых отправлений;
  • транспортировкой различными видами автомобильного, железнодорожного, авиационного, морского транспорта.

Консалтинговые услуги в рознице

Также технически сложные товары, всегда должны подключатся, налаживается, и запускаться в эксплуатацию. Это невозможно выполнить без соответствующего специалиста. Но могут быть случаи, когда покупатель отказывается от сервисных услуг.  Тогда со стороны реализатора своего товара предлагаются следующие услуги  подключения, сборки, установки, сервисных услуг, тогда заключаются другие правила договора купли или продажи товара покупателем, где строго указано принцип оплаты, а также точное время передачи товара, за исправность, которого несет ответственность покупатель, а не производитель.

 

Дмитрий Коссе – управляющий партнер КОССЕ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ – консалтинговые услуги для розничной торговли