продажи b2b
Продажи b2b
Что предусматривают продажи b2b
Непрерывная цепочка бизнес услуг превращается в обмен товарами, если одной фирме подходят эксклюзивные идеи другой и это дает толчёк для её дальнейшего развития.
Продажи b2b – это деловое партнерство, предусматривающее продажу товаров или услуг для развития бизнеса компании, их купившей. Такой формат не допускает продажи частным лицам. То есть, один бизнес работает на другой, при этом сочетая в себе взаимодействие информационного и экономического потоков. Такой подход к бизнесу в качестве партнеров рассматривает только юридических лиц.
В зарубежном бизнесе продажи b2b «допускают к роли покупателя» индивидуальных предпринимателей.
Электронная коммерция, а так же электронная торговля включают в себя понятие b2b продаж.
На чем основана работа продающих компаний
Анализируя перспективы своей работы, компании, делающие продажи b2b, ориентируются на потребительский спрос бизнесменов различных отраслей. Нет такой компании, которая не стремилась бы увеличить продажи, поэтому спрос на продажи b2b всегда высокий. Эксклюзивные решения всегда поддерживаются потребителем и щедро вознаграждаются.
Основная форма работы, предусматривающая, в конечном итоге, продажи b2b, – проведение тренингов, которые становятся результативными, если точно учтены ошибки руководства и менеджеров, предложены конкретные способы решения сложностей.
От чего зависит успех компании
Успех компании, делающей продажи b2b, напрямую зависит от опыта и практических навыков менеджера. Искусный мастер найдет способы увеличить свою прибыль и обогатить клиента. Даже идя на риск, продающий уверен, что «выиграет джек-пот».
Корпоративные клиенты готовы расстаться с деньгами, если почувствуют на себе влияние талантливого менеджера-коммуникатора. Такой формат сравнивают с работой ювелира. Дипломатия, в данном случае, граничит с артистизмом.
Рынок b2b имеет свои правила, недопустимые для обычного потребительского рынка. Поэтому здесь применяются совершенно иные инструменты продаж.
Уровень образованности бизнесменов значительно возрос. Зачастую, они сами обнаруживают проблемы, а в компании, делающей продажи b2b, видят партнера, способного помочь им в преодолении трудностей. Опытный менеджер выступает в такой ситуации в роли психотерапевта. Чтобы достичь успеха, он обязан:
• Расположить к себе клиента, убедить в желании помочь.
• Выслушать «пострадавшего» и понять суть проблемы, оценить свои возможности.
• Предложить оригинальный вариант выхода из кризиса.
• Подписать контракт о сотрудничестве.
Основные параметры, обеспечивающие лидерство компании
Компании, претендующие на роль лидера, должны научиться убеждать клиентов, для которых важно:
• Продемонстрировать отдачу от вложения инвестиций.
• Убедиться в минимальности рисков.
• Быть уверенными в альтернативном выборе компании, и ее надежности.