Розничная торговля - тенденции развития

Розничная торговля - тенденции развития

На сегодняшний день сфера торговли в РФ считается одной из самых больших бюджетосодержащих структур, исходя из данных ВВП всей страны в целом, которые составляют 22%. В систему отрасли входит более 900 хозяйственных единиц.  А в самой торговле занято приблизительно 15 миллионов человек (это примерно 15% от всех людей, принимающих активное участие в экономической жизни России).

Розничная купля-продажа в России нацелена на страны, которые отличаются развитой экономической сферой, где постоянно практикуются и применяются современные новинки науки или техники, нацеленные на огромные человеческие возможности, от которых прямым образом зависит процент денежной прибыли.

Розничная торговля консалтинг

Что касается розничной торговли на Западе, то там наблюдается «чистая» гиперконкуренция.

Конкуренция направлена на три разные стороны:

• между торговыми агентами и производителями (наличие в компаниях-изготовителях личных магазинов сбыта продукции, товары которых выходят под одной акцизной маркой);
• между формами обслуживания потребителей (новые супермаркеты против гастрономов «старой закалки»);
• на новых рынках (американские компании пытаются задержаться на европейских рынках сбыта продукции, а европейские, в свою очередь, стремятся попасть в страны Восточной и Центральной Европы).

Главным преимуществом розничной торговли в РФ считается активное развитие сетевых форматов, супермаркетов, гипермаркетов и других дискаунтеров. Кстати, дискаунтеры являются самыми популярными, причем во всех странах мира, достигая уровня в 100%.

Консалтинг для розничной торговле

Форматы розничной торговли

Когда возникает огромная конкуренция сразу становиться актуальным вопрос о правильном выборе организационной деятельности любой торговой компании.

Приоритетными форматами по поводу торговой площади считаются:

• небольшие магазины, размер которых варьируется от 90 до 400 кв. метров;
• супермаркеты, различные дискаунтеры или универсамы площадью от 400 до 3000 кв. метров;
• большие гипермаркеты, размер помещения которых свыше 3000 кв. метров.

Вместе с некоторыми изменениями, которые каждый год происходят в российской экономике и непосредственно влияют на коммерческую структуру, как правило, происходит становление и активное развитие малого бизнеса, как важной отрасли в предпринимательской деятельности.

Учитывая современные условия рыночной системы взаимосвязи всех сфер, к предпринимателям малого бизнеса относят все фирмы, занимающиеся розничной куплей-продажей. Таким представителям обязательно потребуется инициативность, скорость и предельная щепетильность в проведении коммерческих программ.

Большую часть в торговле становят именно малые предприятия, которые занимают коло 90% от общего количества.

Вместе с развитием сетевой торговли стали набирать огромной популярности и небольшие магазины типа «магазин у дома». За границей такие магазины имеют несколько синонимических названий – «бентами», «соседские магазины», «удобные магазины» и прочее. Они подразумевают оперативное обслуживание всех клиентов, располагаясь недалеко от жилых домов или квартир. Основным их преимуществом является круглосуточный режим работы и «шагая доступность». Подобные магазины всегда нацелены на покупателей, которые совершают покупки продукции более чем 5 раз в неделю, чтобы заполнить весь свой домашний ассортимент вещами первой необходимости. Расчет происходит на жителей, проживающих в радиусе от 400 до 800 метров. Магазины одновременно исполняют несколько полезных функций. Помимо утилитарной, они играют также и коммуникационную роль, ведь в постоянном месте совершения покупок у людей появляются знакомые и «любимые» продавцы, встречаются соседи по площадке, с которыми можно обсудить насущные проблемы.

Еще одной особенностью таких магазинов «с шаговой доступностью» является высокий уровень обслуживания всех клиентов и индивидуальный подход к каждому по отдельности. Ведь благодаря тесному общению, между потребителем и продавцом, как правило, складываются дружеские отношения, в связи с чем, продавец может порекомендовать тот или иной продукт питания или другой вид товара клиенту. Потому подобные магазины всегда выигрывают на фоне сетевых, где ценовая политика намного ниже, но отсутствие ожидаемого сервиса немного отпугивает львиную долю покупателей.

Как считают специалисты рыночной экономики, магазины формата «шаговой доступности» могут выдержать любую конкуренцию. Они легко выстоят даже при возникновении супермаркетов и прочих магазинов крупного сетевого формата. Такая тенденция объясняется тем, что многие жители предпочитают магазины, которые близко расположены к их дому или квартире, чем те, к которым нужно ехать или долго идти.

Розничная торговля консалтинговая компания

В небольших магазинах всегда имеются товары первой необходимости в доступном ассортименте. К тому же, продавцы быстро отпускают клиентов, которых вполне устраивает и стоимость продуктов, и обслуживание, и комфортная атмосфера.

Благодаря некоторым изменениям, возникающим в сфере розничной торговли, уже заранее можно сделать определенные прогнозы на ближайшее будущее:

• клиентам откроется доступ ко всем статистическим данным каждого из представленных магазинов. А именно, можно будет узнать объем сбыта товара и сумму полученной прибыли на каждый метр помещения; размеры всей площади магазина; объем сбыта продукции и доход на самых популярных местах среди покупателей в торговом зале;
• возникнут современные торговые комнаты со специально организованными складами для товаров, компьютеризированными структурами и оборудованием, которое автоматически сможет передавать полученный заказ на доставку того или иного вида товара с главного склада на все магазины;
• благодаря активному продвижению и правильной реклама увеличение сбыта продукции на несколько процентов. Получение данных о находящихся товарах на полках сетевых магазинов;
• несколько небольших магазинов объединяться в один огромный, таким образом, количество малых магазинов кардинально сократиться;
• продукция, которая быстро меняется на полках супермаркетов или гипермаркетов будет размещаться за определенными принципами. Большая часть помещений будут предоставлена наиболее популярной группе товаров, в результате, издержки обращения заметно уменьшатся;
• крупные кафе, которые работают на кооперативной основе, начнут свою активную деятельность;
• управленческой деятельностью будут заниматься действительно квалифицированные и высокопрофессиональные руководители, работающие исключительно с опытными представителями различного рода компаниями, которые считаются опытными производителями в сфере маркетинга;
• в каждом магазине любого типа в наличии будет автоматизированная система для качественного считывания штрих-кода на товарах и система для подсчитывания дохода от продукции.

Конечно, было бы очень не плохо, если бы в ближайшие пять или десять лет с помощью организованному техническому прогрессу в отрасли торговли многие процессы происходили именно с помощью автоматизации или механизации ряда структур. А также, активное развитие разной техники, задействованной в оперативной доставке товара со склада в магазин; использование в кассовой или весовой системе современное электроники и прочих вспомогательных технических устройств.

Новой тенденцией в активном развитии и организации продовольственной торговой сферы считается полная универсализация всех магазинов, а непродовольственной – возрастание большего количества специализированных и узконаправленных магазинов различного характера.

Все торговые компании обязательно должны быть рационально размещены, чтобы все структуры правильно работали, а розничная сеть регулярно обновлялась и развивалась. Размещение магазинов нужно производить как можно ближе к населению, чтобы все денежные вложения в результате смогли окупиться.

На сегодняшний день перед розничной торговлей появляется все большее количество различных задач, требующих максимально быстрого решения. К таким проблем относятся: рост товарооборота, улучшение уровня обслуживания и повышение сервиса в плане удовлетворения всех пожеланий и требований клиентской базы. Ведь без определенной сетевой сферы магазинов, складов для хранения продукции, специальных холодильников или автомобилей для доставки товара просто невозможно продолжать далее эффективную продажу продуктов.

Расширение фирменной торговли является одним из приоритетных направлений в отрасли розничной торговли, которое прямым образом влияет на грамотное развитие продаж. Быстрорастущими формами в магазинной сфере считаются именно фирменные магазины, предлагающие покупателям именитые бренды. Среди них, как правило, выделяют два главных вида:

• магазины, которые функционируют под тщательным надзором компании-производителя. Такие магазины делают ставку не на доступную стоимость товаров, а на огромный ассортимент и богатый выбор продукции;
• магазины, которые открываются при промышленных предприятиях, там можно приобрести хорошие фирменные товары, но по более выгодным ценам. Для таких фирм продажа вещей по низким ценам является более прибыльной в плане денег, чем классический сбыт товара.

Следующим вариантом активного развития розничной сферы торговли можно назвать франчайзинг. На данный момент многие большие фабрики и заводы продолжают составлять и подписывать договора франчайзинга в некоторых регионах страны. Для маленьких компаний, специализирующихся на розничной купле-продаже франчайзинг – это разрекламированная торговая марка, о которой будет знать множество потребителей; регулярные поставки заказанного товара; уникальные маркетинговые планы. При всем вышеперечисленном, данное предприятие не потеряет своей индивидуальности.

Одинаковыми условиям для всех считается соблюдение одного определенного сетевого стиля и технических устройств, соответственная ценовая политика и заранее выбранный ассортимент имеющейся продукции.

Отличным примером франчайзинга является сеть обувных магазинов «Эко-ника-обувь», а также магазины винного отдела «Ароматный мир».

Все изменения, происходящие в розничной торговли, так или иначе связаны:

• с изменениями вкусов или предпочтений потребителя;
• многие женщины сейчас тоже стали работать, таким образом, доход семьи возрастает в два раза, свободного времени становиться все меньше, следовательно, времени на покупку продуктов катастрофически не хватает – потому возникает все большее количество открытия небольших магазинов, расположенных в «шаговой доступности» от домов и квартир;
• демографические изменения – люди стареют, число проживающих постепенно сокращается, уровень образования моментально растет вверх – потому покупатели испытывают нужду в специфической продукции и прочих видах розничной торговли;
• активное пользование Интернетом расширяет кругозор людей в плане рекламы и торгового маркетинга в целом;
• появление виртуальных банковских услуг. К примеру, телебанкинг – оказание банковских услуг любой сложности в телефонном режиме;
• изменения времени работы магазинов – появиться больше круглосуточных супермаркетом или гипермаркетов;
• процветание мобильной коммерции – большинство операторов активно занимаются созданием индивидуальных порталов, чтобы напрямую общаться с пользователями в целях розничной купли-продажи. На сегодняшний день уже имеется несколько пробных структур, которые тщательно контролируются операторами любой сотовой связи;
• уникальные и удобные правила в информационных технологиях, а именно – кассовые аппараты станут местом, где происходит обслуживание всех покупателей; благодаря сенсорной системе каждый клиент самостоятельно может производить платеж;
• возрастает спрос на кредитование, с помощью которого кредитные карты становятся еще более востребованными;
• некоторые специалист маркетинга уверяют, что в ближайшем будущем магазины могут вовсе перестать существовать. На их место придут интерактивные модули или киоски, которые смогут показать покупателю четкую картинку выбранного продукта, пробить чек и принять платеж картой.

Основные достоинства мобильной коммерции:

• вся система полностью индивидуализированная, так как клиент самостоятельно может пользоваться ее функциями и прочими возможностями;
• портативная структура, которая находится в любое время с покупателем;
• абсолютно каждая телефонная фирма отлично знает своего клиента;
• благодаря тому, что мобильное устройство всегда находится в активном режиме, клиент сможет получать полезные уведомления в виде СМС-сообщений.

Коссе бизнес консалтинг - консалтинговые услуги для бизнеса