+38 (095) 6-48-48-48      +38 (044) 362-35-97

FAQ

Розничная торговля – услуги и виды

Эффективная, результативная собственная работа продавца по обеспечению потребностей покупателя при покупке или продаже необходимого вида товаров, а также конечный результат, между покупателем и продавцом взаимодействия – это услуга розничной торговли.

Реализация различных типов товаров, как в помещении магазина, так и за его стенами – это основная услуга, которою представляет розничная торговля.

Розничная торговля консалтинг

Правильное культурное обслуживание покупателей со стороны персонала торговой сети, очень влияет на широкий ассортимент предоставляемых дополнительных услуг. Список предлагаемых дополнительных услуг, зависит от некоторых факторов:

  • Профиля специализации данного торгового предприятия.
  • Занимаемой площади помещения, которое занимает магазин.
  • Места нахождения определенной торговой сети.

Существующие дополнительные услуги, которые предоставляются потребителям товара, разделяются на некоторые группы.

заказать менеджмент в рознице

  1. Создания необходимых комфортабельных условий для покупателей.
  2. Консультирование, а также информирование покупателей со стороны штата торговой сети.
  3. Предоставление помощи покупателю в приобретении нужного ему вида товара.

Консалтинговые услуги для розничного магазина DIY

При осуществлении необходимой помощи, а также при использовании потребителем, а также интересующими лицами предоставляются следующие услуги:

- правильный прием, а также эффективная реализация заказов на товары народного потребления;

- четкая организация доставки нужных товарных продуктов;

- экономная расфасовка и упаковка товаров, что были приобретенные в стенах магазина;

- укомплектование в качественную и привлекательную упаковку или коробку товаров, которые выбираются для формирования подарочного набора.

- правильная оценка, а также прием некоторых вещей на комиссию, что происходит непосредственно дома  у комитента.

- эффективная оценка ювелирных изделий, а также антиквариата, который происходит на дому у продавца;

- всевозможный прием различной стеклотары, а также посуды;

Розничная торговля консалтинговые услуги

Четкая организация необходимых работ по обслуживанию, что необходимо осуществить после продажи выбранного покупателем определенного вида. Сюда можно отнести:

  • установку, сборку, запуск технически сложных товаров, что обязательно происходит у покупателя на дому после доставки;
  • приобретенную в магазине ткань, можно раскроить;
  • мелкий ремонт, а также переделка некоторых швейных изделий, что были приобретены именно в самом магазине;
  • ремонт товаров, которые имеют техническую сложность;
  • осуществление граверных работ;

 - также можно производить сбыт товаров под залог, или кредит.

Информационные и консультационные услуги, что оказывает торговое предприятия розничной торговли, предоставляет следующие виды, а именно:

  • Продавец должен предоставить правдивую информацию о товарах, которые находятся в магазине, а также ознакомить покупателя с изготовителями данного продукта.
  • Необходимая консультация для покупателя нужного ему товара, что предоставляется специалистами магазина.
  • Совершение и проведение презентаций, которые рекламируют данный вид товара. Суда можно отнести и дегустацию различных видов продуктов, а также непосредственно завлекающий для покупки показ товаров.

В перечень состава услуг по оказанию и созданию удобств покупателям входят следующие принципы:

  • Для осуществления отдыха, в котором нуждается население, создаются, и ведется организация специального предназначения для этой цели места.
  • При необходимости оказанию помощи покупателю, принимаются и хранятся его личные вещи;
  • Для покупателей, торгового предприятия розничной торговли, что имеют личный транспорт, на специально отведенной территории имеется парковка для автотранспорта.
  • В помещении торгового зала для покупателей создаются места, что предназначены для питания. Здесь всегда покупатель магазина или большого торгового зала может что-нибудь перекусить.

Консалтинговые услуги для розничной торговли

Кроме этих услуг, что оказываются в стенах магазина, также покупателю могут  предоставляться и другие виды дополнительных услуг, которые совсем несвязаны с  совершением покупки с его стороны. Сюда можно отнести следующие операции:

  • Услуги, которые напрямую связаны с телефонной и почтовой связью.
  • Осуществления обмена валют.
  • Производится обмен аудио, также видеокассет.
  • Ксерокопия различных документов.
  • Предоставление услуг, что непосредственно связаны с цифровой и компьютерной техникой (печать фотографий, проявка фотопленки).
  • В стенах магазина, свои услуги предоставляют аптечные киоски.
  • В торговом зале в специально отведенных местах, можно также приобрести печатную прессу, а именно газеты, журналы, буклеты.

Все услуги, которые предоставляются предприятиями розничной торговли, а также магазинами бывают платные, а также и бесплатные.

Например, бесплатные услуги частично связаны с реализацией магазином товаров. Сюда включают:

  • Предоставление консультации продавцами.
  • Презентация рекламной информации.
  • Эстетическая, а также экономическая упаковка различных развесных товаров. Это может быть и продовольственная продукция, а также и непродовольственная.
  • Погрузка, разгрузка, упаковка, доставка крупногабаритных видов товаров, перемещение которых производится на автомобильном виде транспорта.

Оказания платных услуг покупателю на территории торгового зала всегда утверждаются прейскурантом магазина.

 

КОССЕ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГрозничная торговля, консультанты в розницы, управленческий консалтинг в розничной торговле, стратегический консалтинг в рознице