+38 (095) 6-48-48-48      +38 (044) 362-35-97

FAQ

Тактика и стратегия контент-маркетолога на 2015 год

Контент-маркетинг это очень важная составляющая часть комплекса интернет рекламы. Контент-маркетинг сам по себе обманчив и переоценен. Серьезные результаты требуют серьезных трудов, чтобы объединить контент с прочими каналами рекламы и рекламными платформами. Здесь важно подчеркнуть: это включает и те каналы, которые уже освоены и те, которые только в перспективе. Если в Вашей компании работают контент-маркетологи с головой на плечах, а Ваш бренд не похож на топорную копию бренда конкурентов. Тогда Вас однозначно ждет успех.

А чтобы улучшить ситуацию предлагаем очертить выгодные стратегии по контент-маркетингу на этот год.

Персона покупателя

Персона покупателя — это та аудитория, к которой вам в первую очередь необходимо достучаться. Хороший контент должен обращаться к интересам покупателей, их каждодневным проблемами, учитывать модель поведения покупателей, их страхи и увлечения. Это вымышленный собранный герой из реальных данных. Используя веб-аналиту, онлайн- и оффлайн-коммуникацию с покупательской аудиторией нужно установить:

  • кем являются все эти люди;
  • какие должности занимают и где;
  • насколько они уверенны в своих действиях на своей должности;
  • каким образом задействовать алгоритм их выбора покупок для разработки необходимого контента;
  • какие цели, надежды и страхи руководят ими;
  • что может их заинтересовать, а что пройдет мимо.

Метод персон уже в течение долгого времени успешно используется веб-разработчиками, осваивается оптимизаторами конверсии из SalesDoubler, но контент-маркетологи о методе персон почти не упоминали. Спустя полгода разработка персон входит в основные тренды 2015 года. Оптимизационный контент теряет смысл без маркетинговых персон. А материалы, рассчитанные на всех потребителей, хорошо  работают только на старте рекламной кампании, когда Вы нуждаетесь в трафике и медийном весе.

Заказать контент маркетинг

Если же Вы хотите привлечь реальных клиентов, Вам стоит обратиться к определенным людям.

Включенный маркетинг

Включенные маркетинг сродни комплексному подходу, в котором все приемы рекламы и рекламные каналы действуют сообща. Но в то же время, в случае, если комплексный интернет-маркетинг разных компаний нацелен на разные результаты, то задание включенные остается всегда одной. Произведение, оптимизация, расширение сфер действия и раскрутка контента, который привлечет целевых клиентов, а точнее, включит персону покупателя в результативный диалог.

Включенный маркетинг отождествляется с клиентоориентированностью.

Чем он отличается от контент-маркетинга? Представьте себе, что контент-маркетинг это картина написанная маслом. В таком случае, inbound это абсолютно все то, что необходимо до и после сотворения шедевра. Подготовка и подбор красок, поиски натуры и сюжета. Остановка в рамку, подписания контракта с агентом и реклама творения. В конце, регулирование освещения, которое в лучшем свете покажет картину, делая акценты на ее достоинствах.

В прошлом году контент-маркетинг использовался всеми толковыми брендами. В 2015 году внимание сместится на представление, оптимизацию и продвижение готовой продукции.

Новые возможности мультимедиа

Если Вы ведете только блог, то только этого не достаточно. В развитых Западных странах контент-маркетинг намного суровее и разнообразнее. Вскоре такая участь постигнет и контент-маркетинг Рунета, ну а пока все стабильно: хороших информативных блогов очень мало, и потому они пока считаются конкурентоспособными.

Но не стоит расслабляться. В любой момент все может поменяться: Вы не успеете и опомниться, когда один из ваших конкурентов наймет отличного дизайнера для создания интересной инфографики и анимации. Таким образом, конкурент в мгновение обставит все  статьи вашей компании. В 2015 выходят в лидеры те, кто извлекает пользу из разных источников контента: видео, рассылок, социальных медиа (это включает не только классические соцсети), визуального контента (инфографика, графика, фото), презентаций, оффлайн-мерориятий, белых книг, вебинаров, блогов, подкастов, гостевого блогинга, посадочных страниц.

Возвращаясь к аналогии с картиной: чем больше цветов вы задействовали, тем фееричнее будет художественный результат. Безусловно, можно нарисовать и черно-белое полотно — но в данном стиле вам необходимо быть лучшим из лучших. А это в любом случае сложнее, чем задействовать несколько свежих форматов.

Мобильный контент

Мобильный контент это не только мобильный веб-сайт, но и социальные сети. Оптимизировать площадку для мобильных устройств это лишь полдела. Кроме этого, ваш контент необходимо оптимизировать для мобильных сервисов, программ отложенного чтения и медиаплатформ для распространения материалов.

На этот счет есть некоторые идеи: можно адаптировать верстку блоговых страниц для соответствующего парсинга в Instapaper и Pocket. Если же вы работаете с новостной или развлекательной тематикой, важно обратить внимание на самую мощную в Рунете рекомендательную сеть – Surfingbird, которая предоставит большой целевой трафик, и вам не нужно будет прилагать к этому каких либо усилий.

Но основное — это, конечно, же ваш контент. Он должен обладать мобильностью, легкостью и способностью к распространению. Это касается социальных модулей, с помощью которых можно поделиться и статьями, и медиафайлами. Сегодня данное направление должно быть в приоритете. Информация с визуализацией должна быть адаптирована для небольших экранов и учитывать специфику работы разных устройств. Советуем не прибегать к использованию flash и делать ставку на броские и простые элементы.

Адаптивный контент

Адаптивный контент это эволюция мобильных технологий. Необходимо чтобы весь контент-маркетинг был подстроен под действия пользователей того или иного устройства. Ключевыми положениями являются персонализация, эксперименты с разными платформами и форматами. Для розничной торговли крайне важно следить за гиковскими новинками и соединять и повышать оффлайн- и онлайн-активность предприятия.

Простым примером служат QR-коды, сегодня они широко используются многими компаниями. Они выполняют не только связующую функцию офлайна и онлайна. Это открывает море возможностей для полезного и креативного маркетинга разных этапов воронки продаж. Хотя QR-кодами сегодня уже никого не удивить, но именно потому вы должны быть заинтересованы в мониторинге IT-трендов и новых стартапов — и молниеносно в своем бизнесе испытывать их находки.

Контент с визуальной составляющей

Девяносто процентов информации из внешнего мира человек улавливает глазами, потому визуализация имеет такое огромное значение. Визуализация — основной двигатель бизнеса: возникают новые мультимедийные форматы, поражающие образы и новейшие идеи. Каждая из них основывается на изображении: графика, фотография, видео. Именно они поддерживают интерес и лояльность клиентов. Иногда красивые и приятные визуальные эффекты способны вдохновить сильнее подробных кейсов.

Можно пошагово описать процесс разработки посадочных страниц. Это не маловажно, но гораздо эффективнее продемонстрировать готовое портфолио. Дело в том, что обычно пользователи не мыслят в ключе «вот я бы хотел лендинг, проходящий 3 стадии согласования, тестирование по Тьюрингу и 5 редакций», они видят оригинальный дизайн с красивой надписью «показатель конверсии: +120%» и думают «я бы тоже так хотел».

Видео, мемы, инфографика, анимация, метрики составляют топовый контент для мобильных платформ. Таким образом, можно стать с пользователем, настроенным на развлечения, друзьями. И вскоре вовлечь его в водоворот продаж (будучи его френтом, а не брендом).

Видеомаркетинг

Cisco твердит, что к 2017 г. видео займет 69 процентов интернет-трафика. Каждый месяц YouTube посещают больше чем миллиард уникальных пользователей. 64 процентов интернет-маркетологов, которые приняли участие в опросе от Nielsen, убеждены, что видеомаркетинг сегодня один из основных рекламных направлений для компаний (и будет лидировать в ближайшем обозримом будущем).

Внутренняя оптимизация контента

Как оказывает многолетний опыт, хорошо продуманная платформа под контент имеет такое же значение, как и сам контент.

Отказ от SEO-продвижения

Все чаще клиенты замораживают или вовсе отказываются от SEO-продвижения. Вместо этого они акцентируют внимание на контекстной рекламе или занимают позицию ожидания. Если начистоту: в последнее время имидж SEO заметно пострадал. Вернее даже подметить, что изначально пострадали отечественные SEO-компании. Все, кто читают западные блоги, заметят ту пропасть, которая лежит между американскими и украинскими методами оптимизации в поисковиках.

Данным трендом мы не призываем к действиям по отказу от SEO, поскольку так сделают ваши конкуренты. Тут необходимо взвесить все плюсы и минусы: если вы выработали четкую стратегию коммуникации с аудиторией, тогда конечно делайте ставку на нее. Но если у Вас нет такой стратегии, то внешняя оптимизация веб-ресурса это ваш единый шанс «выжить» в 2015.

Создает и судит пользователь

Пользовательский контент является очень перспективной фишкой для сегмента B2C.Но вопрос грядущего года не в том, как побуждать пользователей и использовать их успех на благо своего бизнеса.

Вопрос 2015 года: что необходимо еще совершить для того, чтобы клиент стал центром компании? На такой вопрос, не найти универсальных ответов. Хотя есть отличная мысль о толке от power-юзера (образ идеального клиента).

Такой пользователь принесет вам больше прибыли и поможет в развитии инфраструктуры. В какой-то мере, он будет иметь статус адвоката бренда. Главная задача состоит в том, чтоб найти его и вдохновить. Необходимо дать ему требуемые инструменты, с помощью которых он достигнет своих целей (а параллельно это поможет вам достичь ваших).

 

Дмитрий Коссе - КОССЕ .BIZ - консалтинг в розничной торговле , интернет маркетинг , стратегия интернет магазина.