Тенденции рынка e-commerce

На данный момент рынок e-commerce имеет большую популярность во множестве мировых стран, и в частности в Украине. Несмотря на существенное отставание отечественного онлайн-бизнеса от стран запада, его развитие проходит достаточно активно. Глобальная сеть проникает в современную жизнь жителей Украины практически повсеместно, что свидетельствует о том, что уже совсем скоро электронная коммерция будет иметь достойное место в каждой сфере жизнедеятельности жителей Украины, которые все больше осознают преимущества приобретения той или иной продукции именно с помощью сети интернет.

Заказать интернет консалтинг

Наш интернет-сайт начинает публиковать цикл статей, благодаря прочтению которых читатель сможет узнать наиболее актуальную информацию касательно ситуации на рынке электронной коммерции в Украине и всем мире, а также о поведенческих особенностях современных украинских покупателей и их предпочтениях в покупках и так далее.

Из ста тридцати мировых стран по развитию рынка электронной коммерции Украина оказалась на пятьдесят восьмом месте, об этом свидетельствует информация организации «UNCTAD». При составлении данного рейтинга брались во внимание такие параметры, как безопасность и характер распространенности сделок, применение интернета, распространенность банковских карт и так далее. Лидирующие позиции в данном рейтинге получил Люксембург, в этой стране уровень безопасности и востребованности рыночного сегмента электронной коммерции превысил девяносто пять процентов, а уровень применения электронной формы оплаты товаров и услуг — девяносто девять процентов (в этой стране практически вытеснена оплата наличными).

Интернет торговля

В первую пятерку лучших стран в этом рейтинге вошли также — Норвегия, Швеция и Финляндия. Наша страна оказалась в данном списке рядом с Доминиканой и Арменией, Россия заняла в данном рейтинге пятидесятое место. Несмотря на сложившуюся в Украине ситуацию, рынок электронной коммерции является одной из самых перспективных для развития областей, и многие категории продукции в глобальной сети растут даже при падении самого рынка. Какие же рыночные тенденции мы можем наблюдать в данный момент?

Главные тенденции развития рынка электронной коммерции в современном мире:

• В Великобритании и остальных развитых рынках потребители отдают свое предпочтение получению товаров в специализированных центрах выдачи, наиболее важным элементом стратегии реализации товаров в сети интернет считается модель «click and collect» (интернет-заказ, подразумевающий самостоятельный вывоз заказанного товара);
• В Австралии наблюдается стремительный рост уровня автоматизации торговли в сети интернет. В будущем тут будут распространенными специальные логистические объекты. Тут все большую популярность имеет схема выдачи товаров посредством ячеек;
• В Соединенных Штатах Америки, по экспертным оценкам, торговля в глобальной сети составляет около тридцати процентов спроса на оптовые складские форматы. Непосредственно возле основных населенных пунктов продаж в сети интернет многие торговые сети осуществляют открытие крупных распределительных отделений, а рядом с маленькими городами — средних складских отделений. Это позволяет доставлять товары клиентам со всей Америки непосредственно в тот же день, когда был оформлен заказ;
• В Индии доля интернет-торговли составляет меньше одного процента от объема всего рынка ритейла. В этой стране складские центры ориентированы на обслуживание исключительно крупных городов. А непростая налоговая структура Индии обусловила децентрализацию складов, большинство из них состоит из небольших объектов, которые разбросаны по разным районам Индии. Налог на продукцию и услуги, появление которого планируется в ближайшем будущем, станет отличным стимулом и обязательно поспособствует росту спроса на более крупные распределительные центры.

Главные тенденции развития рынка электронной коммерции в России, Украине, Казахстане, Белоруссии:

• Розница уходит в глобальную сеть. Доля розничных продаж в глобальной сети в общих объемах продаж в розницу на данный момент небольшая — полтора процента, однако потенциал роста невероятно велик. К примеру, доля рынка электронной коммерции в совокупном объеме розничных продаж Великобритании составляет тринадцать процентов;
• Массовость покупок в глобальной сети. Украинские интернет-покупатели уже тратят во всемирной паутине достаточно крупные денежные суммы, однако проблема в том, что процент активных покупателей на данный момент еще сравнительно небольшой, интернет-покупки пока не могут называться в Украине массовым явлением. В развитых мировых странах доля активных интернет-покупателей составляет от семидесяти до девяноста процентов, в то время как в Украине данные показатели равны четырнадцати процентам;
• Привычка покупать в сети интернет. Основным барьером, препятствующим активному приобретению товаров и заказу услуг в сети интернет, для большого количества украинцев является неопытность в использовании возможностей всемирной паутины и недоверие к подобным предложениям. Самыми активными интернет-покупателями считаются те пользователи, которые «общаются» с интернетом больше трех-пяти лет и привыкли к большому спектру возможностей всемирной паутины;
• Привычка выбирать в глобальной сети. Использование сети интернет для нахождения и анализа информации о предстоящей покупке может считаться переходным этапом к приобретению требующейся продукции в интернете. Привычка подбирать и оценивать тот или иной продукт либо услугу с помощью сети интернет уже существует. Так, украинские жители с гораздо большей интенсивностью занимаются изучением товаров перед приобретением, используя поисковые системы (пятьдесят шесть – шестьдесят процентов), нежели представители Европы (от тридцати трех до сорока одного процента) либо представители Соединенных Штатов Америки (двадцать восемь процентов);
• Варианты оплаты покупок в глобальной сети. Сейчас восемьдесят пять процентов покупок в нашей стране оплачиваются наличкой при получении, что отражается на завышенных издержках продавцов на логистику, а также непосредственно свидетельствует о недоверии потребителей;
• Взаимосвязь рекламного рынка и рынка электронной коммерции. В Украине рынок рекламы относительно рынка электронной коммерции развит недостаточно. Он значительным образом зависит от рынка торговли в глобальной сети: высокая отдача от рекламной продукции в виде продаж способствует увеличению доходов рекламодателей в интернете, что является причиной увеличения рынка рекламы.

Тенденции к увеличению существуют, однако если провести оценку темпов развития главных сегментов за последнее время и взять во внимание экономическую ситуацию, которая сложилась в Украине, то мнения множества людей касательно дальнейшего развития разошлись. Некоторые экспертные лица утверждают, что это поспособствует развитию, потому что в глобальной сети цены дешевле, а возможность сэкономить сейчас представляет собой невероятно важный аспект. А другие эксперты склонны думать, что при теперешнем темпе роста среднего чека и числа заказов в главных категориях товаров рыночный сегмент электронной коммерции до конца поточного года упадет приблизительно на сорок пять процентов (в долларах) относительно прошлого года и вырастет в национальной валюте приблизительно на двадцать пять процентов. А на уровень позапрошлого года рынок электронной коммерции выйдет приблизительно в июне-июле 2018-го года, при условии, что ситуация в стране стабилизируется.

Что же приобретают в мире в сети интернет?

В общемировом рейтинге на лидирующих позициях пребывает такая продукция как электронные книги, музыкальная продукция и диски (пятьдесят три процента), разнообразная бытовая техника (сорок шесть процентов), спорттовары и спортивная одежда (сорок – сорок два процента), обувные изделия и одежда (тридцать семь – тридцать девять процентов), домашние товары (тридцать восемь процентов).

В Украине и в Российской Федерации авторское право контролируется на данный момент не столь тщательно, поэтому большое количество книг и музыкальной продукции пребывает в свободном доступе в сети интернет, поэтому интернет пользователи не видят смысла приобретать их. Наши потребители больше всего приобретают электронную, бытовую и компьютерную технику (тридцать восемь процентов), одежду и обувные изделия (четырнадцать процентов), автомобильные запчасти (десять процентов), товары для дома и мебельные изделия (семь процентов), парфюмерию и косметические изделия (четыре процента).

В процентном соотношении отчетливо видно, что общенациональный рынок электронной коммерции проигрывает, однако он развивается и на сегодняшний день является достаточно привлекательной бизнес нишей. Данная ситуация объясняется не очень большой вовлеченностью интернет пользователей и недостаточным уровнем доверия аудитории, с чем несомненно необходимо бороться.

КОССЕ БИЗНЕС КОНСАЛТИНГ – интернет торговля, e-commerce, розничная торговля, консалтинговые услуги в сфере e-commerce