Тренинг делового общения KBC

Тренинг делового общения KBC

Тренинг делового общения — вид социально-психологического наставничества, направленного на передачу актуальных сведений, практического опыта и эффективных навыков для профессионального роста.
Специфика подхода подразумевает коррекцию и генерирование установок, важных для успешного построения коммуникаций в условиях профильной деятельности. В группах тренинга делового общения делается ставка на развитие умения вести переговоры, концентрируется внимание на подготовке для выступлений перед большой аудиторией, и, что не менее ценно — формируется линия для эффективной организации совещаний и правильной позиции в конфликтных ситуациях.

Заказать корпоративный тренинг для консультантов

Несколько подробнее остановимся на рассмотрении персоны конфликтного компаньёна. Когда человек постоянно находится в конфронтации с коллегами, противоречив, не способен найти общего знаменателя в субординации с руководством и раздражается на капризных клиентов, напрашивается вывод — увольнение. Но, вопреки такому радикальному определению, этот работник является неплохим человеком и, в целом, достаточно хорошо ориентируется в своей специальности, тогда ему не стоит торопиться с увольнением. Расхожий афоризм: «хороший человек — не профессия», подталкивает многих к «двери» в направление радикальной смены рабочего места и, связанными с этим, жизненными амортизациями. Но трансформировать шаблонную, вызывающую ненависть, работу в инициативное и прогрессивное дело поможет своевременный «тренинг делового общения».
Чтобы стабильно достигать поставленных результатов, закреплять позиции, проецируя их в практику каждодневных ситуаций, важно извлекать из тренингов плоды техники управления агрессией, группируя с результативностью практики самовосстановления.

Эффектом от интеграции базовых знаний, полученных на тренинге, должны стать следующие умения:
• говорить и слушать;
• анализировать своё поведение;
• оценивать свою эффективность;
• самостоятельно побеждать стресс и агрессию;
• производить позитивное впечатление на собеседника;
• пользоваться вербальными и невербальными средствами общения.
 

KBC - тренинговый центр для розничной торговли, консалтинг для розницы