Тренинг переговоры
Тренинг «переговоры». Просто о сложном.
Когда человек стремится к достижению успеха и гармонии в жизни, можно с уверенностью утверждать – у него нет лишнего времени на чтение томов толстенных книг, просмотра тысяч обобщающих статей и нудных видео уроков с целью выуживания оттуда крупиц «Драгоценного Знания». Целеустремлённый индивид желает осязаемых результатов«сейчас, а не через сто лет», когда всё будет «досмотрено» и «доизучено».
Переговоры – ключевая позиция взаимодействия организации (частного предпринимателя) с клиентами и партнёрами.
Успех коммуникации – это плод понимания механизмов общения, а понимание может рождаться, как часть опыта, а может быть и результатом интуитивного восприятия. Научиться продуктивному общению, а в частности, плодотворной реализации процесса переговоров – задача целиком осуществимая. Один из постулатов профессионального переговорщика: «умение слушать – ключ к успеху». Шанс научиться переговорам – посещать программы формата «тренинг-переговоров».
В бизнес-сфере, тренинг-переговоры актуальны для сотрудников, чья область нагрузки – работа с клиентами, например – «прямые и непрямые продажи», а также для руководящего звена.
Какими бывают тренинг переговоры.
В соответствие с аудиторией, на контингент которой рассчитаны тренинг-переговоры, программы могут отличаться в деталях.
«Тренинг-переговоры» характеризуются кумулятивной направленностью, где обучение практическим умениям и навыкам играет преимущественную роль. Следовательно и теоретическая часть растёт из эмпирического опыта. Кроме мотивирующего втсупления, вводной частью встречи участникам излагается краткая информация по локальной тематике тренинга.
Целевая аудитория:
• эксперты;
• торговые представители;
• менеджеры снабжения и сбыта;
• руководители отделов маркетинга;
• руководство компаний и департаментов.
Да и все, кто осознаёт необходимость в обучении технике эффективных переговоров.
Часто программа включает в себя методики с использованием современных интерактивных форм:
• ролевые игры;
• техника модерации;
• групповые дискуссии;
• анализ практических ситуаций.