Управление маркетингом в розничной торговле - тренинг
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ MASTER-ТРЕНИНГА "Маркетинг в розничной торговле"
- получить методику и механизмы построения системы управления маркетингом в рознице, в том числе, в процессе разработки маркетинговой стратегии, маркетингового плана, позиционирования и концепции розничного магазина, управление мерчандайзингом, внешним продвижением и рекламой;
- получить методику и механизмы разработки системы эффективного построения бизнес процессов управления маркетингом в розничном магазине либо розничной сети, бизнес процессов контроля бюджетирования и расчетов результативности и эффективности маркетинга;
- получить механизмы эффективной интеграции управления маркетингом и управления продажами в розничном магазине либо розничной сети в систему продаж и в целом в управление магазином.
- результатом тренинга "Маркетинг в розничной торговле" станет практическое применение механизма формирования маркетингового анализа, формирование маркетинг стратегии, маркетинг плана, описание конкурентных преимуществ компании или отдельного продукта, позиционирование магазина;
Тренинг Маркетинг для розничной торговли проводится для:
- директоров магазинов, топ-менеджмента розничной сети либо супермаркета или гипермаркета;
- маркетинг директоров, директоров по развитию, категорийных менеджеров, старших менеджеров по продажам;
Тренинг проводится професиональным тренером, который имеет опыт работы и управления маркетингом в крупной розничной компании. Тренинг "Управление маркетингом в розничной торговле" проводится через обучение, интерактивное обсуждение наиболее проблемных вопросов, выработка процедур принятия стратегических решений в маркетинге, обсуждение некоторых вариантов альтернативных стратегий в маркетинге, выработка и практическое применение механизмов принятия решения относительно маркетинговой стратегии, оценку финансовых результатов расходов на маркетинг.
В результате участник получает знания и навыки в:
- механизмах и методиках управления маркетингом в магазине, супермаркете, в розничной сети или розничном магазине;
- механизмах и возможностях использования маркетинговых инструментов для розничных покупателей;
- механизмах сегментирования и построения лояльности каждого покупателя к магазину, розничной сети, супермаркету;
- построении системы контроля любых маркетинговых инструментов, их результативности, эффективности и взаимосвязи с продажами;
ПРОГРАММА КОРПОРАТИВНОГО ТРЕНИНГА «УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ»:
1. Введение в базовые стратегические цели маркетинга, необходимость маркетингового анализа, маркетинговых исследований, результатов маркетингового анализа, позиционирование бизнеса, разработка и описание маркетинговой стратегии, цели и задачи маркетинг стратегии и концепции развития бизнеса, оценка ее эффективности и позиционирования, определение конкурентных преимуществ;
2. Составление маркетингового плана, включения необходимого маркетингового инструментария, детализация возможностей использования тех или иных инструментов маркетинга в розничной торговле, планирование бюджета расходов и предварительная оценка результативности, разработка инструментария для достижения и выполнения маркетинговой стратегии, система контроля эффективности маркетинговых затрат и продаж;
3. Соотношение расходов на маркетинг и продаж бизнеса, построение наиболее эффективного соотношения, цифрования любой маркетинговой активности, оценка полученного эффекта, возможности и анализ применения конкретных маркетинговых инструментов с точки зрения получения эффективности для продаж и стоимости;
4. Бизнес процессы в маркетинге, эффективные процедуры в части постоянного позиционирования и поддержания сигнала, в части акционной активности, управления покупателями, в том числе с помощью автоматизации процесса маркетинга и продаж, CRM система, программы лояльности для постоянных клиентов;
5. Выбор подрядчика при оказании маркетинговых услуг (один на комплекс маркетинговых услуг или разделение и заключение договоров с непосредственными исполнителями), проведение эффективных тендеров, участие крупных подрядчиков в тендерах, фиксирование брифов на маркетинговые услуги, предложений подрядчиков, анализ и определение их результативности;
6. Контроль выполнения маркетинговых мероприятий, применения различных маркетинговых инструментов, проверка эффективности и результативности в виде увеличения продаж, увеличения узнаваемости и ошибки при продвижении;
Форматы обучения:
1 вариант. Формат очного тренинга (или серии тренингов). Полный Курс может проводиться сразу или частями, в течение нескольких недель. В перерыве между отдельными частями тренинга участники выполняют практические задания, непосредственно связанные с их деятельностью.
2 вариант. Формат дистанционного обучения. На первом этапе участники обучения осваивают материал в интерактивном режиме (через интернет), далее на втором этапе – тренинг для практической отработки и закрепления материала. Материал интерактивного курса формируется индивидуально под задачи Компании – Заказчика.
Посттренинговые мероприятия (осуществляются в обоих случаях):
Участники обучения выполняют и защищают индивидуальные рабочие проекты (происходит реализация в практической деятельности знаний, полученных на тренинге).
Стоимость данной услуги как отдельной опции от 500 долларов США.
Консалтинговая компания «КОССЕ Бизнес консалтинг» специализируется на предоставлении услуг для компаний в сфере розничной торговли, поставщиков розничной торговли, в том числе и интернет торговли. Розничная торговля, интернет торговля, консалтинг в рознице, маркетинг для розницы – это основное направление работы консалтинговой группы «КОССЕ Бизнес консалтинг».
Тренинговый центр предоставляет комплексный тренинг для розничной торговли, который включает обучение:
- стратегия и позиционирование магазина или розничной сети;
- маркетинговая стратегия и маркетинговый план розничной сети;
- управление ассортиментом (в том числе категорийный менеджмент);
- управление, обучение и оценка персонала в розничной торговле;
- бизнес процессы в розничной торговле;
- мерчендайзинг в розничной торговле.