Увеличение продаж в рознице - тренинг
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ MASTER-ТРЕНИНГА "УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ"
- получить эффективные инструменты увеличения существующих продаж (b2b рынок) – через привлечение новых клиентов, работу со лояльными клиентами;
- изучить эффективность автоматизации процесса управления продажами, в том числе с применением CRM системы;
- на реальных примерах изучить эффективность постоянной работы с лояльными клиентами;
Тренинг проводится для:
- менеджеров по продажам в сфере b2b;
- маркетологов в сегменте b2b.
ПРОГРАММА КОРПОРАТИВНОГО ТРЕНИНГА «УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ»:
1. Классические методы продаж;
2. Факторы успеха при продажах;
3. Инструменты для продаж (тактика переговоров, CRM система, совершенствование знаний о продукте и продажах);
4. Увеличение показателей на 10 процентов;
5. Правила открытия отношений (контакты, лидогенерация, переговоры);
6. Сбор реестра для контактов, сбор информации о потенциальном контакте (лицо принимающее решение, возможности, выходы, полномочия);
7. Важно слушать и понимать контрагента или потенциального покупателя;
8. Отработка профессионального диалога (цена, сервис, возможности, решение проблемы покупателя);
9. Окончательные отказы (реестр, обработка возращение);
10. Работа менеджера по продажам с возражениями;
11. Фиксация всех результатов, заключение договора, сопровождение заказа, функции клиент менеджера.
12. Текущая работа по выполнению взятых обязательств.
Форматы обучения:
1 вариант. Формат очного тренинга (или серии тренингов). Полный Курс может проводиться сразу или частями, в течение нескольких недель. В перерыве между отдельными частями тренинга участники выполняют практические задания, непосредственно связанные с их деятельностью.
2 вариант. Формат дистанционного обучения. На первом этапе участники обучения осваивают материал в интерактивном режиме (через интернет), далее на втором этапе – тренинг для практической отработки и закрепления материала. Материал интерактивного курса формируется индивидуально под задачи Компании – Заказчика.
Посттренинговые мероприятия (осуществляются в обоих случаях):
Участники обучения выполняют и защищают индивидуальные рабочие проекты (происходит реализация в практической деятельности знаний, полученных на тренинге).
Стоимость данной услуги как отдельной опции от 500 долларов США.
Консалтинговая компания «КОССЕ Бизнес консалтинг» специализируется на предоставлении услуг для компаний в сфере розничной торговли, поставщиков розничной торговли, в том числе и интернет торговли. Розничная торговля, интернет торговля, консалтинг в рознице, маркетинг для розницы – это основное направление работы консалтинговой группы «КОССЕ Бизнес консалтинг». Бизнес тренинг в Киеве, Тренинги для бизнеса в Киеве.
Тренинговый центр предоставляет комплексный тренинг для розничной торговли, который включает обучение:
- стратегия и позиционирование магазина или розничной сети;
- маркетинговая стратегия и маркетинговый план розничной сети;
- управление ассортиментом (в том числе категорийный менеджмент);
- управление, обучение и оценка персонала в розничной торговле;
- бизнес процессы в розничной торговле;
- мерчендайзинг в розничной торговле.