Тренинги для персонала KBC
Тренинги для персонала KBC
Руководители, желающие соответствовать текущему моменту современности, находятся в постоянном поиске эффективных методик, которые могут позволить оптимизировать работу. Слово «тренинг» перестало быть далёким для большинства прогрессивно мыслящих управленцев. Но при этом всё же отсутствует глубокое осознание, что тренинги для персонала – не «чудесная панацея от всех проблем», могущих возникнуть на предприятии, а катализатор способностей.
Один из типов ситуаций, когда требуется обучение сотрудников, возникает в случаях постановки задачи на повышение общей корпоративной этики и культуры предоставления сервиса.
Оценка персонала специалистами
В стремительном потоке событий делового мира прерогативное значение приобретает качественное исполнение обязанностей сотрудниками. Насколько компетентно они будут реализовываться в своей сфере, насколько полно они будут адекватны занимаемым должностям и обязанностям – настолько зависит успех деятельности организации.
Тренинги для персонала могут организовываться, исходя из разных предпосылок, и потому номинация содержит основные подгруппы:
× «Обучающие».
На этом тренинге персоналу даётся возможность освоить новые общие навыки.
× «Личностные».
В этом случае преследуется идея: выделить каждого участника «из толпы», помогая стать «звездой», уча обретать способность к принятию неординарных решений в новых проектах.
× «Командообразующие».
Основная миссия такого тренинга – собрать из разрозненных индивидуальностей сплочённый коллектив, способный командно достигать поставленных целей.
Разумеется, ни какое предприятие не состоит из одного человека, а если такой факт имеет место быть в сегменте малого бизнеса, то и в этой сфере тренинги не теряют актуальности.
Но на рассмотрении этой статьи примеры структурных бизнес-решений, на содержании которых все иерархические звенья.
Тренинги для персонала можно также группировать по категориям сотрудников, для которых они предназначаются, подчёркивая уникальность проблематики и различие аудитории.
Таким образом выделяют:
- тренинги для менеджеров – тренинг лидерства;
- тренинги для «структурной единицы» – это тренинг команды;
- тренинги для руководства – vip-тренинг эффективного управления;
- тренинги для продавцов – это тренинг продаж и сервисной компетентности.