Визуальный мерчандайзинг
Исследования маркетинга показывают , что 67 процентов людей совершают покупки находясь непосредственно в торговом зале од влиянием увиденного товара. Таким же образом покупатели выбирают и бренд. Потому стоит показать свой товар в таком свете, чтоб покупатель заметил его достоинства и не придавал значения недостаткам.
Визуальный мерчандайзинг – это направление мерчандайзинга, которое состоит в презентационной деятельности, основанной на особенностях визуального восприятия покупателей.
Сегодня выделяют четыре составляющих визуального мерчандайзинга: экономика, психофизика, психология, теория дизайна.
С помощью теории дизайна визуальный мерчандайзинг осуществляет художественно-образное моделирование предметного мира.
Основой визуального мерчандайзинга с психофизической точки зрения являются внимание и восприятие. Важность применения визуальным мерчандайзингом внимания и восприятия объясняется тем, что покупатель может самостоятельно оценить товар, опираясь на свои психофизиологические возможности.
С точки зрения экономики визуальный мерчандайзинг это часть рекламной и маркетинговой стратегии компаний, потому что он направлен на регулирование потоков покупателей и создание движения потребителей. Зачастую визуальный мерчандайзинг используют в продвижение определенных торговых марок или брендов.
Визуальный мерчандайзинг это не только правильное расположение продукции на полках торгового зала, но и грамотное оформление всего отдела продаж.
Данный вид мерчандайзинга применяют в рекламных сферах, используя табло, плакаты, стойки, прилавки, оборудование для продаж, на которое покупатель может обратить внимание.
В основном визуальный мерчандайзинг используется в крупных супермаркетах, или специализированных магазинах, как например магазин одежды или косметики, поскольку именно в них большой объем товаров размещается в открытом виде, чтоб привлечь покупателя.
От визуального мерчандайзинга зависит многое, ведь с помощью него даже самый темный уголок Вашего магазина можно сделать ярким, тем самым повысить продажу товаров, которые до недавнего временны, не пользовались таким огромным спросом.
Визуальный мерчандайзинг нужен для:
- грамотного и эффективного расположения товара в торговом зале;
- облегчения поиска продукта в определенном отделе, направления посетителя;
- создания благоприятной атмосферы и превращения покупки в необыкновенно приятный процесс.
Существует несколько золотых правил, которые используют в визуальном мерчандайзинге.
1) Выделение определенного товара на фоне со стоящими рядом предметами. Этого можно достичь, пользуясь следующими способами:
а) количество товара показывает его значимость, т.е. стоит увеличить массу товара, сложив его в горку или расположив на более длинных полках;
б) выделение товара цветом: лучше всего желтым, оранжевым, красным или люминесцентными цветами, на которые покупатель подсознательно будет реагировать;
в) привлекательная или экзотическая упаковка, что вызовет у покупателя любопытство и чувство новизны;
г) грамотное освещение предметов продажи;
д) использование POS-элементов не только для показа цен, но и для представления товара покупателю.
2) Установка главных товаров на уровне глаз («золотые полки»).
3) Создание разнообразия в группе товаров, четкое выделение разграничения.
4) Правильная и логичная выкладка типов товаров.
5) Профильность отделов и магазинов.
6) Акцент на нескольких предметах: ни в коем случае не злоупотреблять POS-элементами.
Визуальный мерчандайзинг – это искусство оформления товаров и торгового помещения, которое принесет Вам успех.
Дмитрий Коссе - КОССЕ .BIZ - консалтинг в розничной торговле